Как выглядит простое обращение в банк

Повод вероятно не очень значителен и по большому счёту претензий к банку у меня нет, являюсь клиентом около 7 лет, как и почти всё население России. Очень уважаю руководителя Германа Оскаровича Грефа, обязательно смотрю его интервью, более того являюсь мелким акционером банка, совладельцем. К делу, возникла простая необходимость, уехать из дома на долго, по России, рублёвый счёт есть, понадобилось закинуть валюту, открыть вклад, или счёт, цель, чтоб воспользоваться своими деньгами придя в отделение по стране. Посмотрел сайт, да карта в любой валюте, пускай валютные банкоматы редкость, зато много отделений всюду, там думаю и смогу получить и то не факт ,что понадобится, прихожу в отделение с целью открыть вклад/счёт, вдохновлённый рекламой, что могу ещё и выиграть килограмм золота! Ох какая дорогая, красивая рекламная компания по привлечению средств. Никогда не получал удовольствия от посещения отделений, пользуюсь интернет банком, но появились же молодёжные отделения, электронные очереди и прочие продвинутые средства. Направляюсь в одно из ближайших отделений около своего дома г. Новосибирск, ул. Щетинкина,49, это относительно новое отделение, отличный ремонт, красота, прохожу, беру талон электронной очереди, где значится, что я 3-ий и ожидание около 10 мин., присаживаюсь, обращаю внимание, что из 4-х окон ни работает ни одно, минут через 10 постепенно начинают появляться сотрудницы, думаю, может обед, но время 14:20 и не советское время, чтоб все и сразу. Тут начинают активно подходить платильщики штрафов, жду около 40 мин, обозливаюсь, моё окно оказалось в соседней комнате за столом, там ещё оказывается сейфовые ячейки и ещё, что то. Прохожу, присаживаюсь, поясняю свой вопрос, что принёс кучу денег и хочу вам отдать, и тут ФИНИШ мне же говориться, что пропадают деньги и я должен купить страховку за 990 руб!(Внимание Альфа-страхование) Я соглашаюсь, что возможно такое, но всё же предпочёл не приобретать и чётко формулирую, что буду открывать вклад, страховку покупать не буду, на что мне отвечает парень-работник, что тогда не сможет меня удовлетворить и это установка руководства, мне странно, потратив час на то, чтобы пристроить свои деньги, ещё идти и к заведующей отделением и разбираться, заставлять взять денег, ох как не хотелось. Вернулся домой, набрал 8-800… мне подтвердили, что конечно же не могут навязывать услугу, на что я резонно предложил зафиксировать факт, происходящего должностного преступления и саботаж работы банка, на что мне было сказано, не их проблема и иди к руководительнице отделения. Как хорошо, что у банка много отделений, иду в другое, которое рядом, его я давно не люблю, т.к. работает с 10 до 19 с выходными сб-вс, так как я никак не могу им воспользоваться по адресу Орджоникидзе, 43. День, хорошо нет очередей, сразу же загорается моя очередь, подсаживаюсь, приветливая девушка в этот момент продолжает свой долгий разговор по телефону, как я понял у них доп. Функция обзванивать стариков по их сбер. книжкам и что-то им предлагать, между делом попросила меня подсказать как доехать с соседней улицы до их место положения, в самом центре города с соседней улице, в общем минут через 5 она освободилась, в том же неформальном ключе продолжили общение, что мне по большому счёту было приятно, что мы разговаривали свободно, а не как с роботом с заученными штампами, обозначил свой элементарный вопрос, девушка начала вводить мои данные в комп. При этом спрашивала у пробегающих мимо сотрудниц возможно ли такое сделать, на что мы получали противоречивые ответы, но при этом мне были обозначены условия моего снятия денег в Сибири без процентов, а в остальной России под 1- 1,75% никто толком не знал, потом выяснилось, что такое не возможно программа отказала. А я могу просто открыть валютный счёт, а когда я захочу снять часть своих денег в другом отделении – они отправят запрос в это и вероятно в течении 3-х дней выдадут – ФИНИШ, это XXI век, крупнейшая финансовая компания страны, я потратил на это много времени, далее дошёл до другого банка и мой вопрос был решён в 5 мин. Такая хорошая затея, открыть пункты "банкоматные киоски", где ты в комфортных условиях можешь снять деньги с карты, где ты после тяжёлой работы, даже ночью, можешь получить свои деньги. НО наша страна северная, но это не смущает бомжей, которые поселились в этих отделениях, ведь они не могут зайти в магазин или т.п. их выгонят, продавцы, охрана, тут же подарок судьбы. Вижу что предусмотрена система доступа по картам, но не разу не видел, чтоб она работала. Может восстановить эту систему или есть же охрана которая ездит, может она будет выгонять, а может банк, свои олимпийские объекты передаст этим соц. низам... На днях зашёл с мамой, выдать ей денег, чуть глаза не выяло, от спящего бомжа, на днях заходил в отделение, на Щетинкина, так там стоял молодой парень, боялся зайти, т.к. гражданин без определённого места жительства, наводил туалеты в таком тёплом местечке - и это в центре 3-го города России... P.S. Оценку поставлю, хорошую, т.к. всё равно банк улучшается...