Реструктуризация

01.04.2015 12:25
2395
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Месяца полтора назад [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7747210/]написал тут отзыв[/url]; было сложное положение: сначала взял кредит, платил исправно больше года, пока не начались проблемы с работой и мой доход упал. Гасить кредит в том объёме, в котором рассчитывал, не представлялось возможным, мог гасить только меньшими суммами. Начались ежедневные звонки из отдела взыскания. Оформить реструктуризацию в отделении не получилось, т.к. работа у меня была без официального оформления. Написал отзыв, описал ситуацию, со мной связалась сотрудница банка Елена (спасибо ей) и предложила оформить рефинансирование ещё раз. Спустя месяц всё благополучно разрешилось и меня рефинансировали с удобным для меня ежемесячным взносом. Единственное затруднение может возникнуть с заполнением анкеты. В общем, спасибо сотрудникам из отделения у метро Площадь Ленина и Елене!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-04-01T16:11:39+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за максимальную оценку. Мы понимаем, что ситуации бывают разные, и никто не застрахован от снижения дохода по независящим причинам. Каждый случай мы стараемся рассмотреть индивидуально и подобрать решение, устраивающие обе стороны. Очень рады, что по итогам взаимодействия нам удалось подобрать Вам подходящий продукт, который позволит «вернуться в график платежей». Всегда готовы помочь: звоните и заходите в гости. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Обращение по кредиту

Оценка 5

Добрый день! 13.05.26 оформила онлайн-кредит на рефинансирование в приложении (замечу, очень удобно, без похода в офис банка), возник вопрос из условий договора. Необходимо было... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка