Обслуживание по карте

30.03.2015г. Пришел в отделение Сбербанка по адресу: Махачкала, пр-т И. Шамиля для обмена банковской карты, так как срок действия истек. Получил карту, подошел к банкомату, вставил карту, нажал на операцию с наличными, взнос наличных, ПОЛОЖИЛ 21 000 РУБЛЕЙ, БАНКОМАТ ИХ ПРИНЯЛ, банкомат мне выдал ЧЕК, где написано: ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ ОПЕРАЦИИ, СУММА: 0,00 СРЕДСТВА ПРИНЯТЫ,ВНИМАНИЕ! ЧАСТЬ ПРИНЯТЫХ КУПЮР БЫЛА НЕ РАСПОЗНАНА И НЕ ЗАЧИСЛЕНА. Типа обращайтесь в службу поддержки, подошел к администратору отделения, так он сначала говорит, типа не ты один такой у меня вон на очереди двое (один ИП, который перечислил налоги, они не дошли, а ведь отчетный период выходит, другая девушка положила сумму долга по кредиту, то же не дошли). Так вот написал заявление, жду два дня, никаких результатов. Звоню оператору по номеру: 8 800 555 5550, так он говорит типа ничего страшного, рассмотрят в течение 30 дней!!! И еще не известно, они сами-то не знают, какая сумма была положена, то ли 21 000, то ли 1000 рублей. Странная работа структуры банка, "сбой системы", а мне что делать, ведь моими денежными средствами банк пользуется без предоставления неустойки, то есть он пользуется моими собственными деньгами, а мне говорит подожди, у нас такие правила, то есть правила на мои деньги, за те деньги, которые я даю банку за обслуживание, когда берешь кредит, попробуй просрочить хоть на 5 дней, а здесь он не отдает твои кровные, говорит такие правила, которые установил Он сам!!! Полный беспредел!!! Измываются над простым людом как хотят!!!