Навязывание услуги финансовой защиты

Добрый день! Мое обращение связано с тем, что сотрудники Банка Москвы навязывают оформление кредита исключительно с финансовой защитой. В частности, речь идет о «персональном менеджере» Екатерине А. и Екатерине Г. - сотруднике отделения Банка по адресу: г. Н.Новгород, ул. Ковалихинская, д. 14/43. Опишу ситуацию: мне был одобрен потребительский кредит на определенную сумму и при обращении в Банк для подписания договора выяснилось, что необходимая сумма не может быть выдана полностью, так как частично отчисляется на страховку. Я прекрасно понимаю, что это очень полезная, при некоторых обстоятельствах, услуга, но предоставлена может быть исключительно с моего согласия. Поэтому я воспользовался своим правом и отказался от фин. защиты. Сотрудник Екатерина Г. была очевидно недовольна этим фактом и сказала, что отправит заявку [u]повторно[/u] без доп. услуги и потребуется [u]снова[/u] ожидать подтверждения от Банка. Спустя 3 рабочих дня связался с «персональным менеджером» Екатериной А. и она сообщила, что заявка без фин. защиты рассматриваться Банком не будет. И мы договорились оформить заявку на большую сумму и на более длительный срок со страховкой, чтобы я все-таки смог получить необходимые денежные средства. В результате, сотрудники Банка неправомерно загоняют меня в эти рамки. [b]По закону Заемщик вправе отказаться от доп. услуги страхования и эти действия не должны повлечь изменение финансовых условий или решения Банка.[/b] По данному вопросу сегодня мной была оставлена соответствующая претензия в письменной форме в отделении Банка. Прошу принять информацию к рассмотрению, а также повлиять на сложившуюся ситуацию. От заявки в указанном отделении я отказался и обратился с документами в другое отделение Банка Москвы, расположенного по адресу: г. Н.Новгород, ул. Белинского, д. 36. С надеждой на скорейшее благополучное решение по данному вопросу. [i]Л-нкин М. С.[/i]