Уже почти 3 года не могут подключить handybank

02.04.2015 18:47
2392
Оценка
1
Отзыв проверен
04.07.2012 г. я пытался подключить хэнди-банк через мкбонлайн.  Ничего не получилось. Вот что мне ответили в тех.поддержке: "Добрый день! Спасибо за обращение в службу технической поддержки системы МКБ Онлайн. Есть технические проблемы с подключением к HandyBank. Вопросом занимаются разработчики, предварительные сроки решения - через неделю. С уважением, техническая поддержка МКБ Онлайн". С тех пор я периодически звонил в тех.поддержку и мне все говорили – ваш запрос в обработке. Прошло почти 3 года. Сегодня я пытался подключиться к хэндибанку через мкбонлайн. Пароль и логин на вход в хэндибанк мне так и не пришел. Я написал в тех. поддержку мкб онлайн и вот что мне ответили: Добрый день! Спасибо за обращение в службу технической поддержки системы МКБ Онлайн. Пароль для входа в систему HandyBank отправляет именно система HandyBank. Если пароль не пришел, то со своей стороны мы можем только посоветовать отключиться от системы HandyBank и подключиться заново. Спасибо за обращение в службу технической поддержки системы МКБ Онлайн. 1. Что значит отключиться от хэндибанка? Как это практически сделать? 2. Сегодня при входе в раздел хэндибанка в мкб онлайн у меня вообще нет никакого меню, которое было! Скрин-шот этой страницы отправил на [url=mailto:03@mkb.ru]03@mkb.ru[/url]Если пробовать зайти на страницу входа в хэнди банк мкб, то там при клике на кнопку Регистрация, осуществляется переход на сайт некого Газбанка с требованием ввести все данные карты (номер, срок действия, сvv коди пин код!). Это что вообще за фишинговая страница такая! Что за Газбанк такой и почему даете ссылку на него? Срочно ответьте на вопросы и подключите меня к хэнди банку. Прекратите тянуть бесконечно время, уже почти 3 года не можете решить проблему!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-04-15T09:10:20+03:00
Уважаемый Клиент! К сожалению, ввиду давности произошедших событий установить детали Вашего обслуживания в Банке в июле 2012 года не представляется возможным. По результатам проведенной проверки 02.04.2015 зафиксированы Ваши попытки подключения к персональному интернет-банковскому сервису HandyBank (далее – сервис HandyBank). Настоящим сообщаем, что от сервиса HandyBank поступила информация, что клиент с указанным Вами при попытке подключения логином уже существует. Также информируем Вас о том, что со стороны сервиса HandyBank наблюдались технические неполадки с подключением клиентов. В настоящее время неполадки устранены. Таким образом, для урегулирования Вашего вопроса рекомендуем Вам при подключении к сервису HandyBank указать другой логин. Надеемся на Ваше понимание. С уважением Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка