Никогда не открывайте расчетный счет в Банке Москвы

02.04.2015 20:12
2502
Оценка
1
Отзыв проверен
Вторая с начала года ситуация, когда Банк Москвы наносит удар моему бизнесу. Ситуация точь в точь под копирку как и первая. До сих пор укоряю себя, что после первой проблемы с этим банком не закрыл в нем расчетный счет своей компании. Итак, в первый раз была ситуация с банкоматом в Санкт-Петербурге в отделении на Московском проспекте. А именно, у меня, как у директора в наличии Корпоративная карта банка, через которую при пополнении карты пополняется расчетный счет компании. На счете не хватало небольшой суммы денег (по меркам бизнеса) для проведения платежки на приобретение товара для последующей реализации нашим контрагентам. Естественно сроки горят, с поставщиком договорились, контрагенты ждут товар. И тут банк Москвы после взноса наличными на карту блокирует деньги НА НЕДЕЛЮ. Т.е. я не могу провести платежку в горящий срок, поставщик по причине не оплаты товара продает мой товар другим и, в итоге, мои контрагенты не получили товар. Результат - потеря 3 контрагентов. СПАСИБО банку Москвы! После этой ситуации хотел прощаться с этим банком, но вежливые и приветливые операционисты отговорили, ссылаясь на единичный случай, и "таких ситуаций у них никогда не происходило". Не закрыл расчетный счет. Сегодня случилось все один в один. Отделение тоже самое, только банкомат другой. Перед тем как положить деньги специально спросил у операциониста Елены Арт-новой не будет ли проблем. Она подтвердила, что у них все отлично, банкомат исправен. В итоге деньги опять на счет не попали. Чек выдан не был. Платежка не прошла, срыв контракта, потеря контрагентов - в этот раз восьми, и денег. Находился в отделении больше часа, руководитель отделения так и не вышел пообщаться. Деньги пообещали зачислить на счет, но неизвестно когда. Не удивлюсь если опять через НЕДЕЛЮ. После этой ситуации точно буду закрывать счет в этом банке и открывать в другом, более надежном.
ВТБ
ВТБ
2015-04-03T12:00:00+03:00
Добрый день, Уважаемый wopri! Искренне сожалеем, что поводом для Вашего обращения стал технический сбой при работе оборудования. wopri, в настоящее время в оперативном порядке возникшая ситуация (заявление №253-5709-8/61 от 03.04.2015 г.) взята на особый контроль руководителя регионального офиса Банка. Надеемся в скором времени урегулировать данный вопрос и проинформировать Вас о результатах расследования. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка