"Ваша претензия рассмотрена положительно, но мы вас все равно достанем!"

Добрый день! Банальная история - начали поступать звонки на стационарный телефон от Альфы с требованиями вернуть просроченный долг, с угрозами обратиться в прокуратуру и т.д. Надо сказать, что мы с супругом оба имеем по кредиту в Альфа-банке, осталось совсем немного, и просроченной задолженности никто из нас не допускал. Ни разу. [b]НИ ОДНОГО-ЕДИНСТВЕННОГО РАЗА![/b] Уже лет 10 брала кредиты и вообще, пользовалась дебетовыми картами только Альфы... Так вот, несколько дней назад начались звонки на стационарный телефон (38**) **3636 с угрозами и требованиями с периодичностью 2 часа, в том числе ночью. В первый раз ночью звонили 4 раза, потом 8 раз - а у нас, между прочим, маленькие дети да и вставать на работу рано! Телефон этот отключить не можем - по нему мы должны быть на связи. Из-за ваших необоснованных требований мы что, круглосуточно бодрствовать должны? Звонили в колл-центр, сотрудники, естественно, никаких просрочек у нас не нашли, как наш номер попал в базу обзвона, не знают. Зарегистрировали претензию. Претензия №1504011461 была рассмотрена положительно, СМС об этом пришла более суток назад, а звонки продолжались, только интервал был уже не 2 часа, а 1 час, а вот сейчас - полчаса! В ЧЕМ ДЕЛО, АЛЬФА? Положительно же рассмотрели! Сотрудница колл-центра, с которой я разговаривала пару часов назад (03.04.15 18.10), говорит, что в течение нескольких дней мой номер, наверное, снимут с обзвона. Только на мой вопрос: "Несколько дней - это сколько? Два или семь?" - ответила очень уклончиво: "Может, и столько..."... и стала предлагать кредитную карту. Спасибо, после такого Вашего отношения я, пожалуй, даже задаром у вас ничего не возьму и мужа уговорю не брать.  [b]ПРЕКРАТИТЕ НАМ ЗВОНИТЬ! [/b]