Понятие "реструктуризация" у БРС интересное

Добрый день, vent671385! Понимаю, что звонки относительно просроченной задолженности могут вызывать негативные эмоции. Мы прекрасно понимаем, что в жизни каждого человека возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства, взятые на себя при оформлении Кредита. Однако в случае нарушения со стороны Клиента обязательств по погашению задолженности, работниками Банка могут осуществляться коммуникации, в частности, с целью информирования о возможных рисках и урегулирования вопроса о погашении задолженности. Нельзя не согласиться, что подобные коммуникации должны происходить исключительно в корректной форме. Банк проводит тщательные проверки по всем обращениям, если эти обращения относятся к действиям сотрудников нашего Банка. В отношении указанных событий Банком будет проведено служебное расследование по части корректности, правомерности действий сотрудников Банка. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 179004. Для проведения тщательного расследования просим Вас уточнить данные по части поступающих звонков: - все номера телефонов, на которые/с которых поступают звонки; - даты и время поступления звонков; - и другую информацию, которая может помочь в проведении расследования. Запрошенные данные прошу направить в личном сообщении. Обращаем Ваше внимание, что правовой основой отношений Банка с клиентами является договор на оказание банковских услуг, в котором определяются взаимные права и обязанности сторон, а также другие существенные условия. В соответствии с заключенным договором Клиент обязан осуществить погашение Задолженности в срок и в размере, определенном условиями и Графиком платежей. В своем отзыве Вы отмечаете информацию о составлении заявления о снижении финансовой нагрузки. Однако, при анализе мне не удалось идентифицировать данное заявление. Прошу Вас уточнить детали, по составленному заявлению (дату, место оформления, ФИ сотрудника, принявшего заявление). В настоящее время, Банк готов рассмотреть возможность предоставления консолидированной реструктуризации. Для получения подробной информации необходимо обратиться в ближайшее Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. В настоящее время могут быть предложены следующие варианты: Процентная ставка 36%, 32% и 28% годовых, в зависимости от суммы первоначального взноса от 10 000,00 рублей, от 15 000,00 рублей и от 20 000,00 рублей соответственно. В том случае, если Вас интересует данное предложение, рекомендую обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. Обращаю Ваше внимание, что реструктуризация задолженности осуществляется на условиях Банка. В случае несогласия с предложенными условиями реструктуризации Задолженности, оплату следует производить в соответствии с условиями договора. При неисполнении Клиентом взятых на себя обязательств, Банком могут предприниматься меры предусмотренные договором, и не противоречащие законодательству. Замечу при этом, что изменение условий погашения задолженности есть право, но не обязанность Банка. В случае если у Вас менялись анкетные данные (место работы и прочее), при визите в Отделение Банка необходимо составить заявление на их изменение. При обращении в Банк необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»