Телефонный террор с нанесением вреда здоровью

Хочу поделиться вопиющей историей о работе сотрудников банка. История началась банально, если не продолжилась бы шокирующе и плачевно. Некий человек указал мой телефон как контактный, взяв кредит в Альфа-банке. Без моего письменного разрешения! Добавлю, я ни разу не брала в жизни кредитов и в данном случае не являюсь родственницей и т.п. кредитору. Как в таких случаях и бывает, этот человек видимо кредит не выплатил, так как от представителей банка на мой телефонный номер начался шквал терроризирующих звонков с раннего утра до ночи. Что, во-первых, нарушает закон. Я в этот период, будучи беременной, лежала под капельницей в больнице, о чем предупредила банк. Представителям банка было всё равно на мое здоровье, о чем они мне мило сообщили. Из-за террора со стороны банка мне стало хуже, я написала письмо в банк - из Альфа-Банка мне пришло официальное письмо с извинениями о том, что меня оставят в покое. После чего я легла в больницу на сохранение. Звонки продолжились. Врачи мне дали справку том, что из-за этого телефонного терроризма с угрозами мне становится хуже. Я вновь обратилась в банк - мне пришло еще одно письмо с извинениями и с обещаниями, что звонков не будет. Закончилось тем, что представитель банка обложил меня матом и сказал, чтобы я "сдохла". Роды соответственно начались преждевременно. Муж вновь подал претензию в банк, письмо уже пришло к нему, что звонков больше не будет. Сейчас я в декрете, ребенок на грудном вскармливании. Звонки - ВНИМАНИЕ - продолжаются. Например, мне и моему мужу сообщили, что меня, кормящую мать без кредитов, представитель банка подловит на улице и нанесет мне вред. У меня начало пропадать молоко. Соответственно, у меня уже накопилось достаточно справок от врачей и записей с угрозами, чтобы обратиться в полицию. Ущерб нанесен не только мне, но и грудному ребенку. С моей стороны в банк не поступало ни одной угрозы, ни одного грубого слова, я даже голос ни разу не повышала. Я в шоке, что такой крупный банк скатился до самого дна. Человек, указавший мой номер, должен многим банкам. Но ни один из остальных банков не позволяет себе ТАКОГО! Хотелось бы донести этот случай до общественности, я - представитель СМИ, труда не составит. Но меня мучает вопрос - неужели эта ситуация не может закончиться цивилизованным способом? Неужели репутация банка его руководство уже не волнует?