Хамское отношение к клиентам

На этой неделе в среду утром я отправился в отделение ОАО "Сбербанк России" по адресу г. Москва, ул. Мясницкая, д. 17, чтобы передать наличные деньги своему другу, который приехал в Москву из другого города, для того, чтобы он мог положить их на свой счёт “Сбербанка”. По прибытию туда около 9:15, я присел на диван в зале обслуживания клиентов. Вскоре сотрудница банка спросила, что меня интересует, и я объяснил, что я жду прибытия человека, которому я передам деньги для того, чтобы он положил их себе на счёт "Сбербанка". После этого я продолжал сидеть на диване ещё около 10 минут, но затем ко мне подошёл некий молодой человек в форме сотрудника ОАО "Сбербанк России", снова спросил, что именно меня интересует, я вновь описал ситуацию, на что молодой человек ответил что-то вроде: "Здесь у нас финансовые операции проводятся, это вам не зал ожидания, идите отсюда". (При этом в отделении почти не было посетителей, а я просто сидел на диване, не вмешиваясь в деятельность других людей, находящихся в помещении, не занимал много места, так как никакого багажа у меня с собой не было, и не находился там часами, речь шла о каких-то минутах.) После этого я покинул зал и ещё около 5 минут мне пришлось провести стоя в тамбуре отделения, где находятся банкоматы и терминалы, ожидая прибытия друга. Будучи сам клиентом ОАО “Сбербанк России”, я крайне удивлён таким отношением отдельных сотрудников банка к посетителям отделения, несущим в данный банк деньги. На данный момент я являюсь клиентом ещё 7 банковских организаций и ни в одной из них, пока что, не встречал подобного хамского отношения. Очень надеюсь, что мой отзыв будет принят к сведению и банком будет проведена работа с персоналом. Заранее спасибо.