Отличный банк

06.04.2015 13:07
2237
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом этого банка с мая 2013 года. В своём окружении всем рекомендую... из-за ярой агитации меня считают внештатным сотрудником Тинькова. :) Я очень доволен сервисом и представленными услугами банка. Все возникшие спорные ситуации решались довольно оперативно. У меня счета в 4 банках и наиболее активно пользуюсь именно ТКС. И всё так я бы хотел отметить один не очень приятный для каждого клиента момент... это уплаты процентов по кредиту. Я понимаю, что есть договор.. есть процент. Но, тем не менее, возможно ли сделать это как-то прозрачным и понятным? Например, сделать в интернет банке возможность видеть прогнозное начисление процентов на дату выписки. Оценить ипотечным калькулятором ни разу не удалось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-13T15:04:49+03:00
"Все возникшие спорные ситуации решались довольно оперативно" - можно примеры, желательно с датами?
davysad
2015-04-14T15:36:19+03:00
Хорошо! Вот пример: смс-ки мне в помощь... точные даты 11.03.2015 - 18.03.2015 мною в банк был направлен вопрос по поводу начисления миль и кэшбэк (далее-бонусов).. я участвовал в акции по двум спецпредложениям. В мобильной версии за покупки не отображались сведения о начисления бонусов, а в интернет версии были начисления. Моя заявка была принята сразу и со мной связались.... хоть мне приходилось представлять доказательства и даже оправдания (я кликнул в мобильной версии неактивное спецпредложение ... хотя на сайте я его активировал) , но вопрос решили... бонусы появились. Также оперативно в апреле мне оформили подарочную страховку. хоть полтора года прошло, но ничего не пропало, активировали - направили... в шенгене приняли. Спасибо банку! У меня только не радует политика банка не представлять сведения о процентах... мили так он прогнозно показывает, а вот по кредиту так он не может....и вряд ли такое будет. :(
Т-Банк
Т-Банк
2015-04-06T19:02:42+03:00
Здравствуйте. Благодарим за добрые слова. Рекомендация наших услуг друзьям и своим близким – верх лояльности, которую мы очень ценим. Если быть откровенными, то вряд ли Ваше пожелание будет реализовано в ближайшее время, однако мы его приняли к сведению. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка