Надежное плечо Банка Москвы

Вечер добрый. Хочу похвалить дружный коллектив девочек операционисток в отделении на Тульской, которые не раз помогали мне и с быстрым перевыпуском карты и с консультацией по другим вопросам, одним из последних стала проблема с оплатой карты Тройка через банкомат банка Москвы. После смены адреса нашего офиса из-за кризиса приняла решение добираться на общественном транспорте и коллеги порекомендовали открыть карту тройка. Заработную карту банка москвы я оставила и стала использовать ее как обычную расчетную. Так при первом же пополнении карты Тройка через банкомат не увидела увеличение баланса и обратилась с заявлением в Метрополитен. Паралельно обратилась в банк Москвы по месту жительства отделение на тульской (донское). Там мне подробно рассказали, что пополнить карту недостаточно и нужно приложить карту к желтому терминалу на станции метро (странно, что сотрудники в метрополитене ничего мне не сказали, когда я там выясняла где мои деньги) и затем выбрать "удаленное пополнение". В общем по советам девочек средства я смогла сама доначислить через желтый автомат. Также хочу отметить работу колл-центра, которые помогали около месяца назад мне разобраться с перевыпуском карты после закрытия нашего договора с банком. Я и ряд других сотрудников после прекращения отношений с банком оказались с заблокированными картами и только благодаря скорой помощи отдела заботы о клиентах удалось разобраться за один день. Закрытие карт отозвали по письму организации. Большое спасибо Елене Д. и Карине Д. за приветливость и желание помочь. А также прошу отдельно поощрить Людмилу за важный вклад в разблокировке карт. Спасибо.