Наплевательское отношение к клиентам

К сожалению, приходится пользоваться услугами банка, т.к. зарплатную карту завели именно в нем. Поскольку картой пользуюсь только для получения зарплаты, решил отключить платную услугу мобильного банка. В отделении мне ее отключили. При этом не проинформировали, что вместе с этим отключается вообще привязка к телефону и что если я захочу что-нибудь оплатить через интернет, то код подтверждения операции я не получу. Это я уже выяснил позже в колл-центре. Там же мне сказали, что есть бесплатная услуга, что-то вроде "Мобильный банк Лайт", при подключении которой я как раз буду получать коды подтверждения для интернет-платежей. Соответственно, я решил ее подключить. Разговор с колл-центром был в воскресенье, 5 апреля, около 15:00. Специалист колл-центра заверила меня, что она оставила заявку на подключение этой услуги и она заработает в течение суток. 6 апреля в 16:00 услуга так и не была подключена. Звонок в колл-центр прояснил, что услуга должна быть подключена, оказывается, не в течение суток, а в течение следующего рабочего дня после дня обращения. OK. Уже 2 часа ночи уже 7 апреля, а услуга так и не подключена. Итог: С удовольствием выброшу карту Сбера в помойку, как только закончится срок ее действия. И не дай бог никому такого ненавязчивого сервиса, как у Сбербанка. Одно слово - совок. P.S. Все вопросы в моем банке, в котором у меня кредитная и дебетовая карты и депозит, решаются моментально грамотными специалистами колл-центра. Плюс практически все можно самостоятельно изменить через лучший интернет-банк, также моментально.