Опять непрофессионализм

08.04.2015 08:59
2373
Оценка
3
Отзыв проверен
Пишу уже второй отзыв об этом отделении. К сожалению завязана на нем в части погашения автокредита. Посетила данное отделение 07.04.2015г. Талон Н044 время получения в 17.36. Время ожидания в очереди 45 мин. Работает одна касса, банк пустой. По очереди была вызвана посетительница, которая пришла на 30 мин после меня. На мои замечания в работе, координатор при входе сказала, что она не имеет отношения к этому, это "она сама". " Она сама" - это система выдачи талонов. Хочу сразу отметить, что при наличии разного вида кассовых операций, они, все-таки, шли, чередуясь в порядке общей очереди. Далее хотелось бы отметить качество работы кассира - неправильно распечатались документы, для подтверждения платежа и они были просто выброшены в мусорное ведро. На этих листах достаточно информации о кредиторе, но ни банк, ни его сотрудники не обеспечивают должным образом сохранность данной конфиденциальной информации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-13T13:38:26+03:00
Можем принять "3".

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помогли с частичным погашением кредита

Оценка 5

Добрый день! В июле прошлого года взял автокредит в Банке Уралсиб. В мае 2026 года появилась возможность досрочно частично погасить долг. 12.05.2026 в 20.21 написал в чат банка... Читать полностью

31.05.2026

Возврат средств по услуге от ООО Сервис Маркет

Оценка 5

Добрый день! Направляли письмо в организацию ООО Сервис Маркет о возврате средств. 10.11, получили прибыло письмо 14.11, забрали письмо 25.11. с нами связались 28.11 для... Читать полностью

14.12.2025

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Продукты банка