Так и не оплатила за учебу

Решила произвести оплату за обучение, через ВТБ 24, была удивлена их работе... :o 17.01.2009. Подошла в отделение на пересечении ул. Ленина, Постышева в г. Хабаровске. Сидит девушка, улыбается, на вопрос можно ли мне через Ваш банк оплатить за обучение, она протянула мне бланк и сообщила, что потом надо взять номерок в кассу, даже не спросив за какой институт я собралась платить. Заполнив бланк я подошла к тому же специалисту, ее на месте не было (вероятно на обед ушла). Простояв минут 5-10, я стала крутить головой в поиске свободных специалистов, только после этого ко мне подошла уже другая девушка, спросила: что я хочу, за какое учебное заведение я собралась платить и стала с кассиром разговаривать по телефону. Потом сообщила она мне, что я сегодня оплатить не смогу, только в будний день, либо мне надо ехать в другой офис... Потеряно полчаса драгоценного времени и никакого результата. :evil: [b]От админа: [/b] Во сколько Вы пришли в отделение? Вам объяснили причину, по которой отказались обслужить (отсутствовал кассир либо проблема заключалась в отсутствии вашего учебного заведения в списке обслуживаемых)? Можно ли было совершить оплату через банкомат? [b]gani: [/b] 1. В отделение я приходила около 13-00. 2. Причину отказа в обслуживании мне не сообщили, но как я поняла из разговора экономиста и кассира, у последней не было настройки в программе для приема платежей в пользу юр.лиц. 3. Через банкомат наверное нельзя, во всяком случае мне не предлагали... Вчера 20.01 придя повторно около 18, просидела в очереди в кассу 40 минут, несмотря на то, что передо мной было всего 3-4 человека. Это просто ужас какой-то с этими нормерками в кассу, половина клиентов, ожидавших в очереди, вообще поуходили, а кассир сидел и ждал пока же они появятся, пока девушка, работающая с клиентами, не стала ее поторапливать...