Как сложно добиться справедливости и конкретных действий!

В ЗАО Кредит Европа Банк От Лебедева Антона Александровича Заявление. Мною была произведена оплата задолженности по кредитной карте 03.12.2008г. в отделении Европейский ТРЦ в размере 7000 рублей (семь тысяч рублей) на счет № 4081************3849. Приходный кассовый ордер № 16548 от 03.12.2008г. был приложен. Данная сумма 7000 рублей (семь тысяч рублей) не поступала на мой счет. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией и принять срочные меры. На основании вышеизложенного прошу Вас не списывать начисленных неустоек, просроченные проценты, комиссии банка, предусмотренные тарифом и не принимать меры по повышению процента начисляемого банком в случае неоплаты клиентом минимального платежа. Так же учесть тот факт, что рассмотрение данного заявления, возможно, выпадет на праздничные дни, в течение которых (на основании условий банка), так же будут начисляться вышеперечисленные неустойки. Разница от 7000 рублей (семи тысяч рублей) до 4444,12 руб. (четыре тысячи четыреста сорок четыре рубля 12 коп.) размер минимального платежа на указанную дату, в размере 2555,88 рублей (две тысячи пятьсот пятьдесят пять рублей 88 коп.) Прошу направить на погашение основного долга.* * - Копия принятого заявления. Сложившаяся ситуация не решена по сегодняшний день. В данном отделении мне до сих пор не могут ответить ничего вразумительного. До начальника этого отдела Ковалевой Ирины я так и не смог ни разу дозвониться, она то в центральном отделении, то еще где-то. Звонил по телефону 775-775-7, мне сказали, что стоит пометка о рассмотрении заявления, но никто не звонит. Близиться очередная оплата, портится моя кредитная история, мне бы не хотелось переходить к радикальным мерам (таким как направление писем ЦБ РФ и прокуратуту). Просьба связаться со мной. Сотруднику вашего банка и вразумительно объяснить ситуацию и алгоритм моих действий. Я уже был на ст. м. Нагатинская, где лежит мое дело, пытался там написать претензию, но сотрудники данного отделения отказались принимать данную претензию в связи с тем, что я обслуживался в отделении Европейский ТРЦ. :wall: