Некорректная информация по кредитной карте в Эквифаксе и НБКИ

Здравствуйте! В кредитных историях Эквифакса и НБКИ я обнаружила просрочки по кредитной карте, которых у меня не было, кроме той, что оказалась по сроку 21.12.09 по вине банка (я ВСЕГДА кредит и кредитную карту оплачивала в ОДИН ДЕНЬ - срок платежа, 20-е число). Чтобы не было просрочек платежа, я часто вносила денежные средства ранее 20 числа. 17.12.09 я пришла платить ежемесячный платеж по кредиту и спросила, сколько мне платить минимальный платеж по сроку 21.12.09 по кредитной карте? Сказали, что так как я совсем недавно, т.е. только 20 дней назад (27.11.09) стала пользоваться кредитной картой, т.е. сняла наличные с кредитной карты в сумме 20000 рублей, то минимальный платеж ещё не сформирован, а когда сформируют, то у меня хватит денежных средств на кредитном счете, так как там всегда положительный остаток. В итоге средств на кредитном счете не хватило, мне позвонили из банка, что средств не хватает и я тут-же, как законопослушный плательщик поехала в банк и внесла 200 рублей. Это было в субботу - [b]26.12.09[/b] в [b]12:16[/b] дня. Итог: [b]просрочка платежа в сумме 150 рублей - 5 дней[/b]. И это единственная просрочка по кредитной карте с лимитом 24150 руб.  1)[b] В кредитной истории НБКИ[/b] отражены ДВЕ просрочки по кредитной карте от 1 до 29 дней: первая - в декабре 2009 г., вторая - в июле 2010 г. Заметьте: и по кредиту, и по кредитной карте я ВСЕГДА платила в ОДИН ДЕНЬ! По кредиту просрочки в июле 2010 г. нет, а по карте просрочка откуда-то возникла! ПРОШУ УДАЛИТЬ эту ВИРТУАЛЬНУЮ просрочку в июле 2010 г. 2) [b]В кредитной истории ЭКВИФАКСА[/b] отражены аж СЕМЬ просрочек по кредитной карте: ДВЕ - в столбце Менее 6 дней и ПЯТЬ - в столбце От 6 до 30 дней. Опять же, по кредиту просрочек нет! ОПЛАТА ДЕНЬ в ДЕНЬ по обоим продуктам! ПРОШУ внести соответствующие корректировки в базе ВТБ-24 и УДАЛИТЬ ЭТИ ШЕСТЬ ВИРТУАЛЬНЫХ просрочек по кредитной карте. Я писала несколько обращений в ВТБ-24 по поводу этих просрочек на почты: VTB242@vtb24.ru (16.03.15) complaint_book@vtb24.ru (19.03.15) SC-3328929@vtb24.ru (19.03.15) , но просрочки до сих пор (сегодня 09.04.15) не удалены из баз!  Дата закрытия по кредиту в обоих БКИ тоже НЕВЕРНАЯ: 15.12.2011. Я ОПЛАТИЛА, как всегда, своевременно, т.е. 08.12.11 (по сроку 12.12.11). Зачем тогда банк поставил эту дату 15.12.11. Так нельзя, так как дата погашения по договору 12.12.11. Из ВТБ-24 мне прислали ответы следующего содержания:  1) 16.03.15    Сообщаем, что Ваше обращение зарегистрировано в программном обеспечении Банка ВТБ24 под номером CR-1812213 и будет рассмотрено в течение 15 рабочих дней. О результатах рассмотрения Вы будете уведомлены. 2) 17.03.15 Сообщаем, что Ваше обращение CR-1812213 было рассмотрено, направляем Вашему вниманию ответ Банка:  В ответ на Ваше обращение в ВТБ 24 (ПАО) (далее – Банк) сообщаем, что при передаче данных в ОАО «Национальное бюро кредитных историй» (далее – НБКИ) по кредитным картам клиентов Банка в графе «Следующий платеж» вместо суммы предстоящего минимального платежа отображаются данные о сумме общей задолженности по договору.  Описанная проблема возникла в связи с изменением требований НБКИ к отражению данных в поле «Следующий платеж». Ранее поле «Следующий платеж» должно было содержать полную сумму задолженности по кредитной карте на момент выгрузки данных.  В соответствии с измененными требованиями НБКИ поле «Следующий платеж» должно содержать сумму следующего обязательного минимального платежа (при наличии).  В настоящее время Банком проводится ряд мероприятий, направленных на актуализацию передаваемых в НБКИ данных значения поля «Следующий платеж» в соответствии с новыми требованиями НБКИ, по результатам которых Ваша кредитная история будет скорректирована. Дополнительно сообщаем, что 20.07.2010 просрочек по кредитному договору не возникало.  Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. 3) 19.03.15 Просим ответить обратным письмом на электронную почту: [url=https://e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3acomplaint_book@vtb24.ru]complaint_book@vtb24.ru [/url] Я написала, что ничего не поправлено. Ждала, когда ВТБ-24 всё поправит, но так и не дождалась, поэтому и возник этот отзыв с отрицательной оценкой. [b]ГОСПОДА, ну разве можно так? Поправьте, пожалуйста, свои неточности![/b] [b]17.04.2015 21:49[/b] Сегодня 17.04.15. ВТБ 24, когда же банк исправит свои неточности в моей кредитной истории? Ну, я понимаю, что не один ВТБ 24 напортачил в моей кредитной истории. ДжиМани Банк тоже навыгружал много виртуальных просрочек и две просрочки с задолженностью в 51 копейку. Навыгружал, напортачил, и где теперь этот ДжиМани? Спросить не с кого. А ВТБ24 пока в полном здравии, так что поправьте, пожалуйста свои неточности в моей кредитной истории. Господа, неужели это так трудно - поправить свои же ошибки? ИЗВИНЕНИЯ-ИЗВИНЕНИЯМИ, а когда будет актуализация ваших данных в моей кредитной истории? ПЛОХО. Сколько можно ждать?