Некорректная подача данных в НБКИ

10.04.2015 20:06
2606
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! История моя такая: был у меня кредит, взятый в 2013 году на 5 лет, который я благополучно досрочно погасил 18.12.2014 года. На днях собрался взять очередной небольшой кредит, но мне отказали, сказав, что у меня уже имеется кредит и очередной платёж в сумме 14210 - это был ежемесячный взнос по моему последнему кредиту! Я был ошарашен просто... Пришёл в отделение ВТБ 24, мне сказали, что у меня все кредиты погашены и нет никаких долгов! Я, чтобы разобраться, заказал выписку моей кредитной истории в НБКИ и действительно обнаружил строку - очередной платёж 14210! Последнее обновление было 23.12.2014. Хочется задать вопрос: почему ВТБ 24 подаёт неверную информацию в НБКИ, из-за чего у людей возникают проблемы с взятием кредитов? Большая просьба к банку ВТБ 24 привести в порядок мою кредитную историю и подать верную информацию как можно скорее, очень нужно! №счёта 00000,625/0000-0155379. [b]16.04.2015 23:52[/b] 13.04.2015 мне пришло на почту письмо, что в течении 3 х дней банк исправит мою кредитную историю, в которой по вине банка была допущена ошибка и на мне до сих пор числился платёж по кредиту, погашенному ещё в декабре! А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ! Из-за этого не могу взять кредит. Вот как испортить - это быстро, а как исправить - это мы не спешим. Зачем тогда пишите, что информация будет актуализирована в течении 3 х дней?! Зачем обманывать людей!?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-17T15:11:18+03:00
К автору: при желании Вы можете отметить решение проблемы, что улучшит рейтинг банка.
ВТБ
ВТБ
2015-04-13T15:11:57+03:00
Уважаемый Сергей! Актуальная информация в БКИ будет направлена в течение трех дней. Приносим искренние извинения за несвоевременное направление данных по Вашему кредитному договору. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)
sava2103
2015-04-18T00:05:19+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
16 089
отзыва
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка