Обращение о переводе ипотечного кредита рассматривается третий месяц

13.04.2015 11:25

2331

Оценка

Отзыв проверен

[list][*] 10 февраля 2015 г. было составлено обращение (№15008586) о переводе ипотечного кредита в Сбербанк. Все сроки данному обращению были нарушены (сотрудники ОТП Банка сообщали о рассмотрении через месяц, затем каждый раз называли новые сроки и 13 апреля 2015 г. сообщили, что сроки вообще не определены). Просьба незамедлительно рассмотреть данное обращение. [/*][/list]

Администратор народного рейтинга

2015-04-16T12:34:57+03:00

Сотрудники объясняли в связи с чем сроки переносились?

lenlit2004

2015-04-16T16:56:35+03:00

Была сегодня 16.04.2015 в 16:00 в отделении на 9-ой Парковой, сотрудники не выдали ни одной справки по обращению №15008586 от 10.02.2015г. Они подготовили справку о налоговых выплатах, которую я не запрашивала (которая уже с февраля месяца в налоговой находится, брала ее ранее).. Сотрудники офиса звонили в центральное отделение там никто не ответил, сказали рабочий день закончился, сказали приходить в понедельник.. В связи с чем сроки переносились и переносятся до сих пор, неизвестно..

ОТП Банк

2015-04-14T10:56:00+03:00

Уважаемая Галина, спасибо за Ваш отзыв. Заявка под данным номером исполнена, справка о выплаченных процентах подготовлена. По вопросам ипотечного кредита, пожалуйста, обратитесь в обслуживающее отделение Банка. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.19%

решено проблем

7 215

отзыва

7 133

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность! user4923204 Хотела выразить огромную признательность Начальнику сектора сопровождения Ипотечных кредитов АО "ОТП Банк" А-ко Ирине М.! Ирина М. очень чуткий, неравнодушный человек, который...

ОТП Банк

Как ОТП БАНК меня спас! MISHA_K На днях я открыл для себя ОТП БАНК с новой неожиданной стороны. Вот как это было... У меня уже 4 года есть небольшой ипотечный кредит в ОТП, а тут мне пришлось взять еще один в...

ОТП Банк

Благодарность!

Оценка 5

Хотела выразить огромную признательность Начальнику сектора сопровождения Ипотечных кредитов АО "ОТП Банк" А-ко Ирине М.! Ирина М. очень чуткий, неравнодушный человек, который... Читать полностью

05.10.2020

Как ОТП БАНК меня спас!

Оценка 5

На днях я открыл для себя ОТП БАНК с новой неожиданной стороны. Вот как это было... У меня уже 4 года есть небольшой ипотечный кредит в ОТП, а тут мне пришлось взять еще один в... Читать полностью

25.11.2011