Банк, который думает об удобстве клиента

19.01.2009 18:00
2130
Оценка
4
Отзыв проверен
Офис в Черёмушках. На дверях наклейка "Здесь ценят клиентов". В помещении удобные диванчики, чисто, ухожено. Нет нагромождения рекламы, всё понятно организовано. При моих относительно небольших вкладах ко всем моим проблемам относятся очень чутко. Хотя, скажу честно, с кредитами я пока не общался. Недавно зашёл в офис открыть евровую карту для поездки в Европу, пообщался с работником банка, мне доходчиво объяснили про типы карт, выбрали что-то, написал заявление. Через пару дней мне позвонили, сообщили, что счёт открыт, и напомнили, что надо перевести на него 10 евро за создание карты. Система ИСБ у меня не работала уже пару лет (не пользовался), т.к. была привязка к старому уже закрытому счёту, с которого когда-то списывались деньги за обслуживание. Проблема решилась в два этапа за два дня через feedback на сайте. Отвечали на электронную почту почти сразу, всё заработало. Многие бытовые операции можно провести через ИСБ, чем сильно разгружать и кассу и работников. На самом деле всё вышеописанное является обычным проявлением уважения к клиенту, а по-настоящему оценить банк можно, если вдуматься, что слияние (или переименование?) Автобанка в Уралсиб прошло абсолютно прозрачно для пользователей. Я, например, даже и не заметил, когда этот процесс произошёл.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка