Офис на Луначарского, 11: быстро и понятно

15.04.2015 01:43
3009
Оценка
5
Отзыв проверен
Брал ипотеку в ВТБ 24 март-апрель 2015. После того, как принес все документы и моя заявка (1000000) была подана, одобрение ипотечного кредита пришло на следующий день! Т.к. перед этим имело место неудачное обращение в Сбербанк и потеря недели времени (заверяли, что позвонят сами, когда придет ответ, и не позвонили, мотивируя большим кол-вом заявок), продавец квартиры начинал немного беспокоиться и такая оперативность порадовала. Оценка и юр. проверка квартиры в совокупности заняли примерно 1,5 недели, думал будет дольше. При сделке все было понятно и доступно объяснено, ответы на все вопросы получены. Продавец квартиры тоже доволен. Параллельно закинул документы в Дельта Кредит - там тоже одобрили за 1 день, но больше процент (17,5% против 15,95%), больше денег на оценку, оформление и проч. и выше стартовый взнос, а мне нужно больше наличности на ремонт, ВТБ перевесил. ИТОГ: 4 марта подал заявку, 5 марта пришло одобрение мне ипотеки, 14 апреля я стал собственником жилья. Убираем из этого месяца с лишним выходные дни - 11 дней, перерегистрацию (Росреестр) - 8 дней, досбор продавцом док-тов на квартиру - 8 дней... Получаем две недели, даже чуть меньше - для ипотеки очень оперативно. Благодарю Р-кова А.Ю. (ип. менеджер), Ф-пову Е.О. (менеджер по сделке), а также юриста и спец. по сейфингу за отличный труд.
ВТБ
ВТБ
2015-04-15T09:41:16+03:00
Уважаемый Алексей! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы так высоко оценили скорость и качество оформления ипотеки. Со своей стороны мы обязательно передадим Ваш отзыв руководству ДО №2 «Луначарского, 11». Уверены, что сотрудникам будет приятно узнать, что о них пишут клиенты. Алексей, мы искренне надеемся, что и в дальнейшем обслуживание в нашем Банке будет Вас только радовать. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка