Кредитное обслуживание

17.04.2015 11:04

2240

Оценка

Отзыв проверен

Уважаемые Сотрудники Альфа-Банка! Возникла очень неприятная ситуация, которая оказывает негативное влияние на моё отношение к Альфа-банку. Мои родители (я являюсь классным руководителем их дочери) оформили кредитную карту Вашего банка, деталей этой истории я не знаю, а именно на какую сумму и когда, но Ваши сотрудники изрядно, изо дня в день звонят мне с целью, чтобы я передала информацию им. Дошло до того, что они уже звонят в школу ко мне. Для Ваших сотрудников это норма, что ли? Я не являюсь ни поручителем, ни контактным лицом человека, с какой стати я должен отвечать за их дела? Я не давала никакого согласия на использование моих данных в интересах других людей. Всю нужную информацию, которую меня просили передать, я передала. Я не несу ответственность за других людей. Я не учу их плохим словам в Ваш адрес, мне абсолютно все равно, как они к Вам относятся. У меня нет телефона папы, я даже ни разу его не видела, я работаю только с мамой лишь в вопросах воспитания и обучения их дочери. Прошу разобраться в данной ситуации. [b]22.04.2015 12:29[/b] Я уже писала отзыв, получила ответ, но звонки не прекратились. Теперь они заблокировали работу школы в которой я работаю своими звонками. Каждые 5 минут они звонят на номер школы *****0031, поставили на автоответчик. Директор решила обратиться в прокуратору, так как со школы не могут никуда и никто дозвониться, это можно расценивать как телефонный терроризм. Я составила претензию, когда будет результат?

Альфа-Банк

2015-04-17T15:50:49+03:00

Добрый день, примите извинения за беспокойство и доставленные неудобства. Мы направили в коллекторское агентство требование об удалении Ваших телефонов. В ближайшее время информирование будет прекращено. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.31%

решено проблем

193 073

отзывов

190 796

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026