Невозможно изменить пароль - это нонсенс!

В свои 33 года я впервые стал пользователем Сбербанковской карты, надоело ходить оплачивать коммунальные и различные платежи по системе Город. К сожалению, в Челябинске она есть только Сбербанка и еще пары банков. Ну, думаю, оформлю-ка я карту Сбербанка, чтобы больше не ходить! Карту оформили быстро, вопросов никаких не по тарифам ни по выпуску ни по обслуживанию не было. Процесс активации карты, интернет-банка и т.п. были безупречны. Консультант сюсюкался со мной как с бабушкой, хотя я опытный пользователь и у меня продукты от других банков. Придя в офис, запускаю Сбербанк Онлайн, меня встречает окно с предложением установить пароль и логин удобные для меня. Ну я с радостью жму кнопку, заполняю все необходимые поля формы и жму "подтвердить с помощью SMS". Первая проблема: Получаю смс, ввожу пароль, выводится сообщение: "Введите пароль, полученный через sms." Ну думаю странно, ладно, пробую еще раз и еще раз и всё одно и то же. Подождал некоторое время, вновь сохранил информацию и получаю новый пароль в смс, всё повторяется в точности. Ну, думаю, ладно, может глюк системы, дай позвоню. Вторая проблема: У других банков, позвонив по телефону поддержки, указанному на странице ИБ, ты попадаешь именно в поддержку по ИБ. Тут нет. Ты попадаешь в главное телефонное меню и должен прослушать всю фигню про юриков, английский язык, вклады и много чего еще. Пройдя квест, тебе сообщают, что подождав 3 минуты тебе ответят! Слава Богу! Проблема третья: После того, как я все рассказал, специалист поддержки мне сообщает: "Сменить пароль можно только при первичном входе в Сбербанк Онлайн. Изменить пароль в последующем, невозможно". Тут я начинаю постепенно входить в состояние шока. Она продолжает: "Необходимо было сменить пароль тогда, когда вы первый раз запускали СО в отделении". Я, уже в шокированном состоянии понимаю, что теперь мне придётся запомнить логин, состоящий из 10 цифр, и пароль из набора букв и цифр, о чём ей сообщаю. Её совет мне был простым: "Запишите куда-нибудь, да и все дела". Я никогда и ни от чего не записывал логины и пароли, но в этот раз, по всей видимости, мне придётся завести специальную бумажку, где это будет написано, я ведь не хочу остаться без доступа, когда у меня разрядится телефон или я его потеряю.  Вообщем, я с картой 2 часа, но уже понимаю, что Сбербанк заботится только о своей любимой аудитории - пенсионерах, а не о молодёжи, которая использует современные гаджеты, а не блокноты.