Процентная ставка по вкладу "Максимальный доход"

19.04.2015 01:03
2837
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подозрения на этот счет возникли как только ознакомился с оформлением онлайн-банка. Там абсолютно  нет информации по процентам текущих депозитов. Приходится надеяться на консультации сотрудников офиса и телефонов для справки, но, как оказалось, верить этим консультациям нельзя. К примеру, меня (а скорее всего очень много вкладчиков) банально кинули на проценты по депозиту за  период с 18 марта по 18 апреля. Деньги на депозит я положил 16 февраля во вклад "Максимальный доход 31-90 дней", который банк предлагал минимум с весны 2014 г  на таких условиях (ссылка из архива) http://web.archive.org/web/20140724055315/http://www.sovcombank.ru/retail/deposits/vklad-maksimalnyy-dokhod-c/ так объясняют при заключении договора). Если хочешь оставить за собой право забрать в любой из месяцев - в договоре ставят срок вклада 30 дней с автоматической пролонгацией по процентной ставке на момент пролонгации, по-декадно - 90 дней. Разница лишь в том, что в моем случае помесячный процент был уже 16% из-за санкций.Что же получилось на самом деле? В середине марта банк несколько раз менял процентную ставку по вкладу "Максимальный доход" и мой вклад пролонгировался на таких условиях: http://web.archive.org/web/20150315162614/http://sovcombank.ru/retail/deposits/vklad-maksimalnyy-dokhod-c/ На мой вопрос стоит ли оставлять деньги во вкладе на второй месяц и сотрудники офиса, и справка дружно уверили меня, что по факту сумма будет лежать на вкладе уже второй месяц, поэтому и беспокоиться не о чем, проценты будут начислены и за второй месяц по ставке 16%, а ставка 0,1% имеет отношение только к тем, кто заключает новый договор в марте. Когда же я 18 апреля решил забрать вклад, мне его закрыли начислив именно 0,1%, даже предварительно не предупредив о том, как повлияли на вклад новые условия.Забавно, что сейчас максимальный процент по вкладу опять с 30 по 90 дней, похоже банк собирается повторить этот "финт ушами" и заманивает новую партию доверчивых вкладчиков.
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-04-19T11:37:00+03:00
Уважаемый Юрий, добрый день! Мы посмотрим все расчеты по Вашим вкладам, возьмем объяснительные с сотрудников, работавших с Вами - и вернемся к Вам не позже среды-четверга. Вклад "Максимальный доход" существует у нас наверное уже ок. 5 лет и ранее у нас не возникало непонимания по его условиям. Спасибо, что написали об этом - это очень важно для нас! С уважением Спиваков Андрей Управляющий директор
Барабус
2015-05-02T16:45:28+03:00
Благодарю за готовность "разрулить" ситуацию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка