Передали неверную информацию в БКИ

20.04.2015 16:49
2512
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал в 2007 году автокредит. Несколько лет назад его успешно закрыл. Сегодня при попытке оформить кредитную карту, мне отказали, так по информации от БКИ я являюсь злостным должником. Был, мягко говоря, в шоке. Оказалось, что ОТП Банк никакую информацию в БКИ не передал. При этом прошло уже 2-3 года! Такую ситуацию считаю полным разгильдяйством. Составил обращение, сказали, что обработают только 10.05.2015. Считаю такие сроки в данной ситуации недопустимыми.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-05-05T09:56:00+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв. По результатам проведенной проверки и принятых мер сообщаю Вам, что информация по Вашему кредиту в БКИ актуализирована - договор числится закрытым с датой закрытия, соответствующей фактической оплате: 08.06.2010 г. Приносим извинения за допущенное недоразумение. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Быстрое решение

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Евгению за оперативную помощь в моём вопросе. Я досрочно погасила автокредит, но уплатила излишнюю сумму в итоге и на моём счёте по автокредиту... Читать полностью

12.08.2026

Карта ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Решил купить новый китайский автомобиль в кредит в автосалоне Авилон в Москве.Менеджер автосалона Елена посоветовала взять автокредит в ОТП Банке! Отправили заявку и... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

При оформлении автокредита сотрудник подробно рассказала обо всех услугах банка, очень выгодно расчитали кредит. Помогли установить приложение банка, показали как им пользоваться... Читать полностью

25.07.2026

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!

Оценка 5

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября... Читать полностью

05.06.2026

На удивление очень чётко и быстро решают вопрос

Оценка 5

Позвонил по поводу автокредита что бы разобраться по допам которые мне не нужны, сотрудник все быстро понял потратили в разговоре минут 5, понял полностью что нужно сделать... Читать полностью

29.05.2026

Сравнительно с другими банками, более опытные операторы

Оценка 5

Взял атокредит. Пока шло время кредита, пользовался повышенным кешбеком банка. По завершению, возникла переплата. Кредит закрыт, счета списания средств за кредит нет, но без обмана... Читать полностью

11.04.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Сегодня 09.04.2026г в 18:40 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк задал Владимиру вопрос, после чего включился Илья и проконсультировал меня по поводу оформления... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка