Ипотека перепродана банком, а уведомить забыли

Долго думал какую оценку ставить... Решил, что на 2, и вот почему. Чуть больше года назад сей банк одобрил мне ипотеку, за что 5+++++..... Условия хорошие, договор понятный, одобрение быстрое. Единственное - выясняли долго, на каком этапе находится строительство дома (это ВАЖНО, т.к. от этого зависело закладывать имеющееся имущество или нет). В итоге в залог пошло только строящееся имущество - это ПЛЮС, но МИНУС в непонятности - кем, как и когда решается достаточен ли процент отстроенного или нет. Далее надо застраховать себя как ипотечного заемщика (оно и понятно, тут я иллюзий не строю), но вот какое дело страховаться надо только в страховой ВТБ - это МИНУС. И вот я счастливый и довольный стал собственником хоть пока и виртуальной, но собственной квартиры. :ura: Радости нет предела. Прошел год: Все отлично, плачу исправно, просрочек нет и вообще я молодец. :shuffle: Но так как оплату провожу через сторонний банк (любимый TCS), думаю, надо узнать вовремя ли денюжку перечисляют, нет ли штрафов каких и вообще пора кредитную историю проверить. На помощь приходит любимый БанкиРУ (кстати спасибо, очень быстро и удобно). И выясняется такая петрушка, что согласно кредитной истории ипотечный договор я оплачивал исправно всего 3 месяца и ПРОСРОЧЕК НЕТ, а договор закрыт. Думаю, что за ФИГНЯ... неужто счастье привалило? :drink: Да, джекпот сорвал в виде ошибки банка в мою пользу (ИБО договор закрыт, а значит ипотечного долга нет). НЕ БЫВАЕТ ТАКОГО. Звоню в банк ВТБ24 (за колл центр кстати отдельное спасибо, вежливо, профессионально, быстро МОЛОДЦЫ). И тут выясняется ВОТ какая петрушка, цитирую: "КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР ПЕРЕНЕСЕН ВО ВНЕСИСТЕМНЫЙ УЧЕТ, ПЕРЕПРОДАНА ЗАКЛАДНАЯ!" - Как?! Что?! Почему?! - Такая процедура предусмотрена в Вашем договоре. А чтобы выяснить, что за юр лицо, надо ЕХАТЬ в одно единственное отделение в Москве (именно ЕХАТЬ, алЕЕЕЕ... это вы меня не проинформировали). Я в принципе ничего против не имею: договор-то мой в силе, НО ставлю НОЛЬ за то, что не информировали меня: 1) почему, а главное - какое юр. лицо перекупило мою закладную; 2) я как минимум должен знать что происходит; 3) если бы не кредитная история, мне бы даже ваш оператор ничего не сообщил (только после того как я попросил уточнить причину столь короткой записи в БКИ). Подводим итог: (+ВЫДАЛИ )+( -ЭТАП СТРОИТЕЛЬСТВА)+(-страховка ВТБ)+(+Call центр)+(-за инф о закладной) = ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА 2 И кстати мобильный банк [s]туфта[/s] не очень по современным меркам. (За что платить? Да, да, телебанк - платная услуга и подключается очень неудобно.)