Возобновились звонки

22.04.2015 13:32
2321
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, уважаемый сайт "Банки.ру". [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7756994/]Ранее обращались[/url] к Вам за поддержкой по поводу телефонных звонков Альфа-банка. Мы не являемся и никогда не являлись его клиентами. Ранее сотрудники банка нам помогли. Но, похоже, передали наши телефоны какой-то организации. Сейчас возобновились звонки. Передайте пожелание банку о приостановлении звонков. [b]Администратор: [/b] Звонят по поводу задолженности именно в Альфа Банке? [b]alex_uvelka: [/b] Да, ранее оставлял отзыв, его сайт удалил и номер мой из базы Альфа-банка удалили. Сейчас снова звонят.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-04-23T12:12:34+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что звонки возобновились, и направили требование в коллекторское агентство о прекращении звонков на номер *80. Еще раз приносим свои извинения. Дополнительно, как сообщали ранее, просим Вас направить на почтовый адрес expert@alfabank.ru второй номер телефона, на который поступают звонки. В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма). Спасибо. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, Альфа-Банк.
alex_uvelka
2015-04-27T08:48:00+03:00
Спасибо, звонки прекратились.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка