Комиссии, штрафы, навязанное страхование

Здравствуйте! 1. По кредиту наличными, оформленному 25.06.14г (договор №TOPPTUF2ACO18P140625) была навязана страховка жизни, здоровья и потери работы по сокращению. Сотрудник, с которым я подписывал документы, сказал, что кредит одобрен именно со страхованием и отказаться нельзя. Почитав сейчас информацию в интернете я пришел к выводу, что в принципе я мог отказаться. На данный момент не работаю, уволился по собственному желанию, поскольку появилась возможность устроится в другое место. После увольнению получилось так, что меня не взяли на эту работу. Сейчас нахожусь в поиске, надеюсь в ближайшее время устроится. Обращался отделение, просил принять заявление на реструктуризацию, чтобы уменьшить платежи по кредиту, растянув его на более долгий срок - отказали. "Большое вам спасибо." В итоге навязанные страховые услуги мне ничем не помогли. Я могу отказаться от этой страховки и вернуть оплаченную сумму? 2. Имеется кредитная карта. 13.04.15г я должен был внести 11300 руб. Платеж просрочил. 22.04.15г захожу в интернет-банк, смотрю уже стоит сумма 23439 руб. Разрешите поинтересоваться откуда эта цифра? У меня за просрочку должен начисляться 1% в день от суммы просроченной задолженности, а не 10%. Оплачивать задолженность планирую 25.04.15г и прошу разобраться сколько действительно надо оплатить. 3. 18.04.15г был в отделении на Митинской. Объяснил свою ситуацию, спросил какие услуги у меня подключены, поскольку кроме интернет-банка мне ничего не нужно. Никаких льгот от пакета Комфорт и т.п. все равно нет. Как мне показалось, на тот момент сотрудница меня поняла, я подписал заявку на получение карты VISA Classic. Карту категории Gold она уничтожила при мне, сообщив, что теперь обслуживание будет бесплатным, поскольку у меня есть кредит наличными. Это оказалось неправдой, так как у меня сейчас на одном счету списаны 499 руб, на другом 59 руб. Я же спрашивал, будут еще комиссии? Девушка сказала, что не будет, только 499 за прошлый месяц надо оплатить и все, сказала что все услуги входят в эти 499 руб. А в результате опять какие-то 59. За что? Почему по каждому счету отдельные комиссии? Отключите мне эти комиссии наконец. Ориентировочно в январе приходил в отделение на Митинской, был перевыпуск Visa GOLD по сроку. Когда получал карту, сотрудница предложила перейти на пакет услуг КОМФОРТ. Я отказался. После чего она сказала, что переход на данный тариф выгоден тем, что я могу оплатить комиссию за обслуживание за год вперед, в итоге получится меньше, чем по тому тарифу, который у меня уже установлен. После этого я согласился, так как ежемесячные списания реально раздражают, а заплатить вперед 5000 руб и не париться целый год в тот момент было очень актульным. Ок, подписал бумажку на смену тарифа, сказал что пойду закину 5000 руб и вновь приду чтобы мне списали эту комиссию. Прихожу через 30 минут, попадаю к другому сотруднику, который сообщает, что пока у меня есть непогашенный кредит оплатить пакет услуг за год вперед я не могу. Ок, не стал разбираться и жаловаться на некорректную консультацию той сотрудницы. А теперь жалуюсь! Поскольку ситуация в финансовом плане у меня поменялась, а Банк списывает комиссии непонятно за что хотя я просил отключить все ненужные услуги и комиссии. Прошу разобраться. Наверняка, возникают вопросы, почему прошло столько времени и я начал вспоминать про навязанную страховку и непонятные комиссии. Да потому что Банк всегда шел навстречу, а теперь отказывается это делать. Тут глаза и открываются. Начинаешь замечать, что есть другие Банки, у которых все комиссии понятны и нет навязывания чего-либо.