БКС Банк

Голова не знает, что делают руки

28.04.2015 10:31
4027
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Развод, один большой развод. Начинается все, что вам прикрепляют "финансового советника" - человека, с которым и только с которым можно решать вопросы, связанные с вашим счетом. Этот человек (часто не до конца знающий все тонкости системы) всяческими усилиями пытается навязать самые дорогие продукты под любым соусом. Мне навязали пакет "континенталь" почти за 5000 руб. в год (да, признаюсь, я лох). Основное преимущество пакета - два бесплатных снятия из любых банкоматов в месяц. Только вот не говорится, что чужие банкоматы дают снять не более 5-10 тысяч рублей за раз. А своя сеть банкоматов у банка - ну мягко скажем, никакая. Далее, я постоянно нахожусь в путешествиях. Мне обещали, что я смогу подписывать платежные поручения электронным ключом (а не смс), так как банк не отправляет СМС на зарубежные номера. И опять обман - можно только через СМС. Далее, очень неудобный и медленный интернет банк. Самый медленный из всех. Логин - цифровой, который обязательно нужно запоминать. АУ, банк, мы в 21 веке живем. Сделать личные логины не так уж и сложно.  Единственное, что держит в банке - один из самых лучших обменных курсов. Все остальное - просто треш.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-05T15:11:04+03:00
Автору: "Этот человек (часто не до конца знающий все тонкости системы).." и "..И опять обман - можно только через СМС.." - опишите подробнее эти моменты. Также просьба прокомментировать ответ банка.
ethaniel
2015-05-08T09:06:00+03:00
"Финансовый советник" - человек, функции которого мне до конца не ясны. Человек, открывавший мне счет, часто обращался за помощью в другие департаменты, говорил информацию не соответствующую действительности: 1. Что курс обмена валют на более дорогом пакете обслуживания по "его наблюдениям" лучше. 2. Что платежки можно подписывать ключом, а не СМСкой. Через пару дней я получил ответ от банка, но в нем только вода, описывающая текущий пакет услуг, который мне подключен. Сайт как тормозил, так и тормозит. Логины также цифровые. В Амазоне расплатится их карточкой я не могу. По сути, мое мнение остается - тот пакет, который мне продали, является лохотронным и не стоит своих денег.
БКС Банк
БКС Банк
2015-05-05T13:46:53+03:00
Уважаемый ethaniel! На Ваш адрес электронной почты Вам отправлен ответ. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

47 место
из 307 банка
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
182
отзывов
71
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

Ключевой
БКС Банк
13.25%
годовых
от 365 дн.
срок

БКС Банк

Профит
БКС Банк
13%
годовых
от 480 дн.
срок

БКС Банк

Импульс
БКС Банк
13%
годовых
от 200 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 12.7%
годовых
от 61 дн.
срок

БКС Банк

Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка