Отвратительное обслуживание юридических лиц

Когда-то Сбербанковское обслуживане было на очень должном уровне. Но это было давно, еще до поддержки его государством. С тех пор обслуживание в этом банке все хуже и хуже с каждым днем. Приведу примеры как обслуживающаяся в нем организация. Плата за само кассовое обслуживание у этого банка одна из самых высоких. При этом в конце декабря 2014 года пришлось несколько дней провести в нем как на работе-платежи не проходили, наличные на заработную плату не выдавались. Все встало. При этом на сайте самого Сбербанка бодро рапортовали, мол, недруги пустили слух, что Сбербанк ограничен в средствах и поэтому приостановил платежи и выдачи. Для кого это заявление, если народ видел другое? Заказала чековую книжку, приехала через 10 дней ее получать. А книжки-то нет! Выясняю, где она. Операционист, поискав, выносит вердикт:"Аннулировали. Банк так делает. Вы долго за ней ехали". Вот как, оказывается у них есть сроки выдачи чековых книжек, о которых никто не знает. Заказала новую. Приехала ее получать, а мне выдали две, причем одну б/у (7 листов были использованы другой организацией!). На мое недоумение пояснили, что, оказывается, первую чековую ошибочно выдали другой фирме (как, если есть заявление на мою?). И предложили забрать обе, естественно, со списанием комиссии за две. От б/ушной отказалась и попросила вернуть за нее списанные средства обратно на р/счет, на что мне операционист ответила:"А Вам принципиально что ли?". Да, принципиально не хочу оплачивать разгильдяйство их сотрудников. Но окончательно чашу терпения переполнила вчерашняя история. У меня Сбербанк бизнес-онлайн, подключила для удобства пользования. Однако проблем с ним я получила тоже немало. Вчера были срочные платежи, но в Сбербанк бизнес-онлайн зайти не получилось: смс с одноазовым паролем пришло только через 2 часа, когда он уже был недействителен. Позвонила в службу техподдержки. Они заверили, что у них все работает и настоятельно рекомендовали мне обратиться к своему оператору сотовой  связи, чтобы поменять сим-карту на новую. Симке действительно уже более 10 лет, и вечером поменяла ее. Однако утром следующего дня началась новая эпопея: платежные поручения невозможно было подписать. т.к. появлялась надпись: "Неверная сим-карта". Хотя я номер и владельца карты не меняла. Обратилась снова в техподдержку. Там пообещали решить эту проблему. И вскорости раздался звонок Сбербанка со словами, что моя проблема решена. Но на практике надпись "неверная сим-карта" так никуда и не делась! Еще раз позвонила в службу и на этот раз выяснилось, что при смене карты нужно снова отвозить заявление в свое отделение Сбербанка (форму 15). Почему же в этом случае ни вчера меня об этом не предупредили в техподдержке, ни сегодня утром-они не знали. В 12 отвезла заявление в банк. Пообещали включить в течение 3-часов, а возможно раньше. Однако подключили Сбербанк бизнес-онлайн только в 17 часов, когда операционный день уже закончен. Вот так вот сижу со срочными платежами уже 2 дня-танцы с бубном какие-то! Уже боюсь дня завтрашнего-вдруг что-то еще выползет, новая проблема. Если бы не удобство работы с этим банком для клиентов, уже бы давно сменила эту только нервы треплющую контору, на более адекватный банк, который действительно работает. А тут-правая рука не знает, что делает левая, в сотрудниках - одни незнайки. Зато деньги за кассовое обслуживание, списывают исправно.