8 лет в Альфе

29.04.2015 10:58
2463
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго дня. Не каждый день выдается написать отзыв о том или ином банке, но, думаю, Альфа Банк заслужил хорошую оценку. Пользуюсь услугами с 2007 года. Текущие счета, Автокредитование, Потреб, Кредитная карта, дебетовая карта, пакеты услуг, дистанционное обслуживание, обслуживание в ДО, накопительные счета, участвую в тестировании новых сервисов и услуг. Могу назвать Альфа Банк своим домашним банком. Это очень важно. Пользуюсь как я сам, так и моя жена. Карта этого банка всегда в поездах за границу, по РФ, оплата повседневных покупок, иногда крупных иногда более мелких, расчеты с друзьями, накопления определенных сумм, да и просто хранение денег, управление бюджетом. Я могу по пальцам пересчитать приход в ДО Банка для каких либо операций, чаще выдача новой карты или забыл кодовое слово. Так же по пальцам пересчитать звонки в "звонильный центр" для уточнения каких либо вопросов в части комиссий. Весь процесс взаимодействия выстроен на базе интренет банка, мобильного банка. Открыто достаточное кол-во счетов для расчета, для накопления, привязаны карты к нужным счетам. К плюсам отношу: качество, удобство, функциональность, стабильность. У меня не было на данный момент проблем ни с кредитам, ни со счетами, ни с комиссиями, ни с картами. Я внимателен при прочтении текста условий. К минусам отношу: функционал некоторых дистанционных сервисов, которых мне не хватает. Досрочное погашение, сервис оплаты гос услуг, штрафов в авто режимах. Не высокие ставки по вкладам и высокие по кредитам. Банк не из дешевых могу сказать. Брэнд.  Как текущая ситуация: Открыты 3 текущий счета в разных валютах. Открыты 2 счета накопления "Блиц Доход", "Мой сейф" Открыт 1 кредитный счет "Потребительное кредитование" Открыты 3 дебетовые карты разных систем к разным счетам (можно переключить), 2 именные (одна из низ Аэрофлот), 1 не именная для супруги. Подключен Пакет Услуг. Подключен Альфа Клик. Информационно установлено Альфа Мобайл. Не открыты вклады (ставки не устроили) Не подключено СМС информирование (пакет услуг старый, в новом уже будет) Не подключено Альфа Мобайл для выполнения операций (только информационно) Ставлю 4. Есть куда стремиться. Доверяю.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-04-30T16:41:03+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что Вы столько лет вместе с нами. Приятно, что Вы нашли время и оставил отзыв, основанный на богатом собственном опыте сотрудничества с Банком. Благодарим Вас за отмеченные плюсы и возможные минусы. Мы постоянно развиваемся и постараемся в будущем заслужить от Вас максимальный балл. Поздравляем Вас и Ваших близких с наступающими праздниками. Желаем успеха, новых достижений и финансового благополучия. Мы очень ценим Ваше доверие и сделаем все, чтобы и в дальнейшем Вы чувствовали себя с нами как дома. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка