Списание детских пособий по рождению ребенка в счет погашения кредитной карты!

Здравствуйте! Моя ситуация мало отличается от историй, которые тут пишут, когда с социальной карты на которую приходят пособия в виде пенсии по инвалидности старшего сына и пособий по рождению ребенка до 1,5лет, списывают в счет погашения кредитной карты. Изначально был суд, о котором я и не знала. Узнала я об этом когда был произведен арест на социальную карту сбербанка. Я побежала к приставам, чтобы узнать, что произошло. Те оповестили меня, что это со стороны сбербанка. Я ходила в сбербанк, говорила о сложившейся сложной материальной ситуации в семье. Чтобы мне разрешили погашать частично. Мне был отказ! Приставам я приносила документы о том, что на данную карту зачисляются пособия. Приставы выдали документы о снятии ареста и разрешили мне оплачивать каждый месяц суммой, которую я потяну. Я успокоилась. Но 21 апреля 2015 года  я получила смс о поступлении денежных средств в сумме 22,245,38 р.-это социальные пособия по рождению ребенка (причем в смс так и было написано пособия на ребенка), но через 15 минут пришло смс о списании этих денежных средств в счет погашения кредитной карты. Я написала претензию с номером 004242-2015-035845 от 22.04.2015г. В которой я просила вернуть мне эти денежные средства, так как это единственный источник дохода и разрешили мне оплачивать ежемесячными платежами. В ответ на мое обращение мне пришло письмо от сбербанка, что мне возвращают на мою социальную карту 27.04.2015г. все денежные средства. Но реструктуризацию по кредитной карте сделать нельзя, только через суд. Данные средства мне якобы вернули на карту, но воспользоваться я ими не могу пока открыта задолжность по кредитной карте. И что же простите делать??? Я мама троих детей, мне не на что жить. От долга я не отказываюсь, но разрешите платить временно платежами, которые могу осуществлять! К сожалению, сегодня я провела с 9 утра до 17.00 в различных отделениях сбербанка с дочкой, которой нет еще 4 месяцев. Была на Сахарова 2а, была на Октябрьской 35, бульвар Заречный 3, на проспекте Ленина, к сожалению, номер дома не помню и везде разводят руками... Мне не на что жить, мне нужно кормить детей. А меня лишили всех денежных средств!!! Из-за такой ситуации мне приходится занимать, чтобы оплатить питание в школе среднего сына, и кормить старшего сына-инвалида и дочку 4 месяцев!!! Уважаемый сбербанк вы же не имеете права списывать последнее!!! Тем более такие выплаты не прикосновенны! Видимо придется завтра ехать в прокуратуру и все возможные инстанции!!!