Испортили кредитную историю не клиенту

Сразу скажу, что клиентом данного банка не являюсь, но тем не менее моя проблема связана именно с ним. При попытке получения кредита в другом банке, в процессе разбора ситуации, сделал запросы во все бюро кредитных историй, где хранится моя история. Множественные отказы объяснились - в мою кредитную историю внес неверные данные Кредит Европа Банк. Я подчеркиваю, что я не только не являюсь клиентом, но даже заявок на кредит туда не подавал. В итоге, в моей истории есть запись о некой просроченной на шесть (!) месяцев задолженности почти на пол миллиона рублей! Впрочем, имя заемщика оказалось не мое, и мне не знакомым. Однако там фигурировала серия, место выдачи, и номер моего паспорта - именно поэтому данные находятся в моей истории. Как эти данные туда попали, тоже вопрос. И вообще судя по данным отчета, кредит банк выдал непонятно по каким данным, непонятно кому, с кривым адресом. За шесть месяцев почему-то вопросов у них (у банка) не возникло. Отправил банку претензию в бумажном виде, звонил, но ответа пока не получил, хотя я просил разобраться в течении 30 дней, не рабочих а календарных, так что надеюсь, что ответ с объяснениями я получу в ближайшее время.  Я считаю что банк может и более оперативно реагировать, так как случай очень очевидный - и за такие ошибки надо отвечать, в том числе и по закону. Ведь в  результате - хорошая кредитная история испорчена по вине банка, клиентом которого я даже не являюсь. Я очень надеюсь, что данный отзыв несколько взбодрит сотрудников банка, которые занимаются рассмотрением моей претензии.