Самый ужасный банк, из всех с которыми имел дело

Никогда в своей жизни не имел дело с банками хуже Вашего. К несчастью на работе зарплатный проект заключен именно с этим банком, и в июле 2014 года я получил обычную карту Visa Classic данного банка, с чего и началась печальная история моих взаимоотношений с этим банком: При оформлении зарплатной карты было задано кодовое слово. Как только оформили карту, я утратил ПИН-код буквально через неделю. Зная, что его легко восстановить по опыту работы с другими банками, позвонил в Банк Москвы, уверенный, что мне его сейчас при помощи кодового слова быстро восстановят. Не тут-то было… Молодой человек в не очень доброжелательной форме высказал свое недовольство по поводу утраты мной ПИН-кода и заявил, что я должен идти в отделение и там получить ПИН-код. На мое изумление, когда я спросил, неужели нельзя восстановить ПИН по кодовому слову через телефон этот "свет отзывчивости к клиентам" сказал, цитирую "ничего не знаю, у вас нет тут никакого кодового слова". Я не придал Вашему сотруднику тогда значения. А следовало бы. Сходил я в отделение на Водном стадионе и тогда начался "этап два" раздражения меня с бюрократией этого банка. По моему приходу и долгому выстаиванию в очереди мне радостно заявили, что даже в отделении мне помочь не могут и надо перевыпускать карту. Я крайне удивился ибо вот он - я, вот он - мой паспорт, вот она - карта в руках, что мешает дать ПИН код? Великолепное обслуживание банка мешает, я так понял. Ладно, думаю. Перевыпускайте карту и дайте мне заявление на то, чтобы задать кодовое слово, чтобы я больше сюда не ходил по таким вещам. Дали заявление. Задал кодовое слово по новой. Через две недели забрал карту. На этом казалось бы история закончилась. Однако нет. Второе несчастье на мою голову. Банк решил нам через работодателя раздать "золотые карты" своего банка. "Ну чудно" - подумал я. Забрал радостный карту, а ПИН сказали получить по телефону с помощью кодового слова. "Да не вопрос" - подумал я. Благо кодовое слово я задал аж летом прошлого года, пусть и по второму разу. Звоню. Так и так "я такой-то такой-тович, дайте ПИН код". Девушка на том конце ответила угадайте что? "У вас кодовое слово не задано". "Какого, простите, лешего оно не задано? Я его задавал два раза". Девушка отвечает как учили, что мол "по системе видно, что у Вас кодового слова нет". Проклиная этот банк, я решил больше никаких дел с ним не иметь, кроме снятия наличных со старой обычной, не золотой карты, благо она работала, а кодовое слово уже в ТРЕТИЙ раз я поехал получать сегодня на Пришвина 22, и по приезду туда знаете что мне сказали? "У Вас кодовое слово задано! Вы его просто потеряли". В ярости от таких заявлений в свой адрес, приехав получить просто ПИН-код я еле сдерживая себя ответил что "кодовое слово давным давно задано, и я его не забыл, давайте тогда создадим ПИН на золотую карту, если Вам нужно лишь кодовое слово для этого". "Нет, не могу, Вам же по телефону сказали, что кодовое слово не задано, значит это не то кодовое слово, которые вы помните, а то кодовое слово, которое нужно, надо перевыпускать в течение 3 дней". "Ради всего святого, девушка, где гарантия, что задав заново кодовое слово, мне по телефону не скажут, что у меня его нет? Как узнать, что я задаю "то" кодовое слово?". "Не знаю. В любом случае надо перевыпускать кодовое слово" - молвила девушка. Мой дорогой, уважаемый Банк Москвы, я пишу это сообщение в приступе сильнейшей ярости на обслуживание в Вашем многоуважемом Банке, поэтому оно такое длинное и изобилует точным описанием реплик. Мне от Вас более ничего не нужно. Я просто хочу предостеречь всех от работы с Вами и это я еще не рассказываю, как десять тысяч рублей у меня зависли в Вашем банке на неделю, просто потому, что в комментариях к переводу (Я переводил из другого банка на свою зарплатную карту деньги) не указан был номер карты, куда переводить. Считаю это полнейшим непрофессионализмом, ибо карта привязывается к счету и будь у меня хоть миллион карт, они все будут отражать состояние личного счета, куда и переводятся деньги. Ни один банк не требовал от меня указания номера карты при переводе, учитывая, что личный счет у меня в Вашем банке лишь один и полные реквизиты включая личный счет, кор счет и даже свой ИНН я указывал, и тем более НИКОГДА, НИ ОДИН БАНК не держал перевод неделю. Люблю, целую, всех благ…