Портите людям, которые вам ничего не должны, жизнь!

03.05.2015 22:38
2580
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Года три-четыре назад была у меня ваша зарплатная карта с подключенным овердрафтом целых 9000 рублей... Карта была закрыта еще три года назад, как только уволился, но из-за криворукости ваших работников счет с овердрафтом остался (ЗАМЕЧУ - БЕЗ ДОЛГОВ). Таким образом с вашим банком я отношения не имею давно (и уже не буду никогда, хоть у вас и есть много продуктов, интересных мне)... Но вот по каким-то причинам вы подали сведения в бюро кредитных историй Эквифакс о наличии у меня просрочки в 1100 дней! На жалобу в офисе рядом с м. Новокосино никак не отреагировали! Я воспользовался услугами Эквифакса, они сделали запрос в ваш банк почти месяц назад, но вы даже на запрос не в состоянии ответить! Отвратительное отношение! Из-за вашего свинского отношения я не могу купить квартиру, мои деньги обесцениваются, потому что ни один банк не дает мне из-за вас какие-то 300 000 недостающие! Требую разобраться НЕМЕДЛЕННО!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-13T12:16:55+03:00
Просим автора прокомментировать ответ банка.
Lukichevmv
Правда если до моего обращения к вам мне давали небольшие суммы в кредит, то теперь мне отказывают все сразу, несмотря на нормальную ки! Вероятно у вас есть еще какой то способ испортить жизнь! Никак иначе я объяснить не могу, что с доходом 80000 и 2ндфл мне стали отказывать вообще все банки. Возможно у вас есть межбанковский черный список , я не знаю.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-05-06T17:48:11+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв. Позвольте заметить, что картой и самим разрешенным овердрафтом Вы пользовались вплоть до апреля 2014 г., порой допуская образование просроченных задолженностей. Информация о статусе кредитного договора, а также об отсутствии задолженности по нему на текущий момент, будет обновлена в ближайшее время, но данные о тех задолженностях, которые были в момент пользования овердрафтом (кол-во и срок) сохранится, т.к. кредитная история фактически отражает процесс оплаты по соглашению. Примите наши извинения за неудобства. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
Lukichevmv
2015-05-13T12:30:05+03:00
Спасибо, что изменили кредитную историю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка