Телебанк и SMS оповещение

Имею зарплатную карту ВТБ. Пока обслуживались в ВТБ - эксТКБ, всё было идеально, но в марте нам навязали новые карты ВТБ и с момента принудительной замены начались проблемы. Не смог подключить телебанк. Пройдя 2 офиса и службу поддержки, на 4-й день он наконец заработал. Решил через него подключить смс оповещение "Карты". Было всё очень просто, но потом оказалось не совсем. Услуга подключилась, но отказалась работать. Опять в офис, где попытались решить проблему через  банкомат, но для него это оказалось непосильным трудом, т.к. он не знает что это такое. После нескольких дней ожидания услуга всё таки заработала. Но только до конца месяца, пока не пришло радостное смс, что все оповещения в т.ч. и E-Mail отключены за неуплату. Как это оплатить никто не смог сказать, после долгих поисков выяснилось, что надо через телебанк перевести деньги на зачем-то созданный банком рублевый мастер счет и только с него по моему запросу происходит оплата. Тогда как в нормальных банках это делается без проблем (услуга то ведь платная) и с одного единственного р/с без лишних запросов. После оплаты услуга заработала, но в середине апреля опять исчезла. От банка приходит всякий мусор, но отчета по транзакциям (то ради чего всё и подключалось) никакого. Снова в офис, оттуда запрос в службу поддержки, через день посыпались смски задним числом, при этом никакой конкретики где была оплата и когда. Приходится вспоминать что это было. А зачем тогда нужен такой сервис!? Но я  сделал очень просто. Раз наш ТКБ, с которым мы работали БЕЗ ПРОБЛЕМ 8 лет, приказал долго жить, то я оформил зарплатную карту в Сбербанке и теперь обслуживаюсь через него. Чего и вам советую! И банкоматы почти на каждом углу, и сервис не сравним с втбшным. Создаётся впечатление, что ВТБ выгодно, когда твой счёт тебе не подконтролен.