Кредит Европа Банк

Звонки из банка

05.05.2015 17:30
2841
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Уже до того накипело, что сил нет! У моего мужа (Л-ва Е.А.) есть кредитная карта лимитом 30 тыс., из-за того что не платит, уже просрочка 10 тыс., стали названивать на мой номер сотового 8953739****! Например, вчера 04.04.15г в 19ч 40мин позвонил, как он представился, некий К. с номера +7985181**** и первым делом сразу же меня спросил почему я не оплачиваю за мужа кредит! Я его спросила, почему я должна, я где-то расписывалась и т.д.,, затем поступил звонок сразу же в 19ч 56мин с номера +7929960****, я попросила представиться, но звонивший сказал что незачем, не представился кто и что! В день названивают по несколько раз с разных номеров с интервалами через 3-5 мин! Я уже номеров 100 занесла в чс и продолжаются разные номера! Я просто уже не отвечаю! Сегодня 05.04.15г в 11ч 24мин +7958761****,+7916360**** 08ч 38мин,+7903284****,+7926520**** и бесконечно! Если банк что-то не устраивает, то пусть подает в суд и как-то взыскивает с него! До какой поры мне будут хамить всякие личности и названивать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-06T10:00:21+03:00
Автору: скажите, с претензией в банк обращались? Если да, то когда и куда, и что Вам сказали.
25011979
2015-05-06T20:15:34+03:00
нет,у нас нет офиса
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-05-08T17:48:12+03:00
Добрый день! Рассмотрев поступившее обращение в адрес Банка, сообщаем Вам следующее. Телефонные обращения по указанному Вами номеру телефона осуществлялись Банком, так как при оформлении кредита Ваш супруг указал Ваш номер телефона в качестве контактного. На основании Вашего обращения в Программный комплекс Банка были внесены изменения, номер телефона удален из базы информирования Банка. Также сообщаем, что со стороны Банка проведена проверка записи телефонных разговоров, в результате чего были установлены случаи отступления сотрудниками от разработанного Банком сценария общения. С данными сотрудниками была проведена разъяснительная беседа. Дополнительно сообщаем, что Банком будут предприняты меры для предотвращения возникновения аналогичных ситуаций в будущем. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов АО "Кредит Европа Банк" Сustomer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка