Работа департамента по выбиванию долгов

06.05.2015 12:48
2738
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь директором и единственным собственником организации. В моей организации работает, в зависимости от действующих заказов, 50-150 человек. Основной обслуживающий банк – Сбербанк, и вся зарплата переводится на карты этого банка. В 2014 году открыл счет в банке ВТБ-24 и перевел часть сотрудников на зарплатный проект в этом банке, чтобы посмотреть, сравнить и прицениться. Все устраивало, зачисления денежных средств проходило быстро, были сбои в смс информировании, но после звонков в банк решались. В начале Апреля 2015 года на мой мобильный телефон мне начали звонить сотрудники банка ВТБ-24, департамента по долгам, не помню точно как они представлялись, с требованием пригласить к телефону работающего у меня по совместительству сотрудника, на мой ответ: "Звоните ему на мобильный телефон", отвечали: "Он не берет трубку, поэтому звоним вам, чтобы вы на него повлияли". На мои ответы, что это мой номер телефона, и мне звонить по таким вопросам не надо, отвечали - ничего не знаем, этот номер указан где-то в базе банка, как рабочий. Опять же на мои доводы, что я за этого сотрудника не поручался и никаких гарантий банку не давал, и это его лично дело, брать и не брать кредит, платить или не платить, так же не были услышаны. После этого сотрудники перестали мне звонить лично, а стали раздаваться звонки, на которых автоответчик мне говорил, что у меня задолженность по кредиту, многократное количество раз, более 10 за день начиная с 07 утра. Обратился в банк, убрали мой телефон из базы банка, звонки прекратились. Сейчас с 02.05.2015 года звонки начали повторяться, после всех приведенных мной доводов (указанных выше) разным звонящим сотрудникам банка, ВТБ-24 перешли в атаку и не стесняясь прямым текстом начали говорить, что: "мы будем Вам звонить каждый день, пока этот человек нам не заплатит, так что найдите его и пусть он заплатит, иначе мы будем вас кошмарить", чем они и занимаются сейчас. На руках есть заявление должника о том, что он взял кредит и мой номер телефона не указывал. Обратился в Прокуратуру, в Генеральную прокуратуру с заявлением, а также написал письмо от себя лично и от организации в Центральный банк РФ, сейчас готовлю жалобу в сан банк ВТБ-24, и буду ждать от них ответа. Плохо то, что действия сотрудников банка оказали на меня отрицательное, негативное, если говорить мягко, мое мнение, что я уже решил закрыть все счета в этом банке, а так же свернуть зарплатный проект, благо выгодных предложений других банков масса. Вот так работает банк ВТБ-24.
ВТБ
ВТБ
2015-06-11T11:48:35+03:00
Уважаемый Антон! К сожалению, Вы не предоставили запрашиваемые данные. Если Ваш вопрос еще актуален, то информацию Вы можете выслать на SM2@vtb24.ru, указав в теме "Народный рейтинг 7975459". После этого мы вернемся к рассмотрению Вашего отзыва по существу. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка