Досрочное погашение кредита

12.05.2015 09:17
2293
Оценка
1
Отзыв проверен
Претензия № 1504301180 - отклонена. Мы сделали все как сказали. Запросили сумму для досрочного погашения, нам сказали, чтоб не ездить в Находку, подойти туда, где получали карту кредитную. Мы так и сделали. Там составили заявление, 1 экземпляр дали нам. Составили заявление о досрочном погашении кредита и оплатили его сразу. Уж как там у Вас получилось, что заявление пропало, я не знаю, у нас есть. Ездили сегодня в Находку разбираться - бесполезно. Нам сказали: "Я вас не видела, вы ко мне не подходили -платите, да еще и пени прибавили. Ни тебе извинений, ни исправлений своих ошибок.... А почему мы должны платить за ваши ошибки? Я собираюсь подавать в суд по этому вопросу + моральный вред + причиненный вред здоровью (вызывали скорую из-за ваших вымогательств). Кто-то плохо работает, а клиент - платит. Здорово придумано.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-05-14T09:57:19+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что обратились к нам. По итогам проверки в Банке действительно отсутствует Ваше заявление на полное досрочное погашение (ПДП) по кредиту, о котором идет речь. Кроме того, для ПДП на 06.10.2014 на Вашем счете было недостаточно средств. Несмотря на эти обстоятельства Банк осуществил досрочное погашение кредита 13.05.2015, и никакие требования по данному соглашению к Вам более не предъявляются. Обращаем внимание, что на Вашем счете имеется положительный остаток. Просим Вас обратиться в отделение Банка для получения денежных средств и оформления заявления на закрытие счета. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка