Подсунули добровольную страховку, против воли

В начале мая в кредит приобрела стиралку и телевизор, кредит оформлял молодой человек по имени Андрей К. По обслуживанию вопросов нет, не могу сказать, что все было сделано быстро, но слишком долго не продержал. Больше всего не понравилось, то что документы, которые распечатали для подписания, было трудно читать, т.к. закончился тонер в картридже, а запасных не осталось. Сегодня решила заглянуть в Альфа-клик, и с ужасом обнаружила, что мне втюхал страховку ("добровольную"), и за нее уже списались деньги, при том, что со мной был мой брат, и настойчиво попросил Андрея, что ни каких страховок, расширенных и суперских, фантастичных гарантий тоже не надо включать в стоимость кредита, а только кредит на конкретные товары, с конкретным графиком платежей т.к. кредит оформляется на год, и с большей долей вероятности будет погашен досрочно. внимательно начало изучать каждую букву на всех бумажках которые мне всучил на подпись, этот с виду "доброжелательный" молодой человек, и поняла, что он мне с кучей документов просто напросто подсунул на подпись заявление на эту страховку. Намерена пойти в банк и написать претензию и отказаться от нее. если не примут или будут футболить буду обращаться куда следует.  и буду стараться не пользоваться услугами этого банка, в будущем. Так что уважаемые покупатели бытовой техники, внимательно смотрите и читайте каждую строчку документа, и не доверяйте сотрудникам банка, а то могут подсунуть на подпись даже то, что имеет добровольный характер и никак не влияет на принятие банком решения о кредите, тем более , что сумма кредита не превышает даже 30 тыс. руб. Вообще я не планировала связываться с Альфа банком, его, т.е. кредитного менеджера,мне по рекомендовал продавец консультант из М-Видео (сейчас такое ощущение, что они в сговоре). В банке готова карта, и мне периодически звонят и присылают смски, что бы ее забрать.. теперь думаю, пользоваться ли мне этой картой, или сразу отказаться, изыскать средство и погасить долг не иметь никаких обязательств перед этим банком... по результатам решения вопроса со страховкой, ответ на этот вопрос появиться сам.