Угрозы от сотрудников банка

12.05.2015 неожиданно для меня пришло письмо из Альфа-банка с грозной надписью в пол-конверта: "АРЕСТ ИМУЩЕСТВА". В письме указано, что мой сын брал кредит и не оплачивал его. 14.05.2015 поехал по указанному в письме адресу (пр. Стачек, д.47 литера А, офис 230), чтобы узнать все подробности и понять, что можно сделать. Во время разговора с сотрудницей банка Л-новой Ю.Ю. к нам подлетел начальник отдела чего-то (свою фамилию он не озвучил, но позже прозвучало "Александр Александрович") и начал кричать на меня. Вот часть высказываний: 1) "Я сам, лично, через 3 (три) дня приеду к вам и опишу все ваше имущество!". Озвучивание срока просто говорит о правовой неграмотности, а "лично" - вообще непонятно. Данный сотрудник подрабатывает судебным приставом? 2) "Я продам ваш долг коллекторам "Ичкерия" и вы сами понимаете, что с вами будет!" То есть, это надо понимать как угрозу расправы бандитов? Только с третьего или четвертого раза удалось донести до него, что я, лично, не должен банку НИЧЕГО. Хочу подчеркнуть, что в этом разговоре Л-нова Ю.Ю. вела себя очень корректно и вежливо. Я даже хотел написать отдельный отзыв и поставить 5 (пять). Но вчера, 18.05.2015 в телефонном разговоре Л-нова Ю.Ю. произнесла следующее: "Корректорское агентство заклеит Вам замки, спилит двери, но Вы не сможете предъявить претензии к банку". Резюме: 1) Ни при каких условиях сотрудники на таких должностях не имеют права кричать даже на клиента. Тем более угрожать. А я им вообще не являюсь. 2) Если что-либо произойдет с дверью, моим имуществом, моим сыном, если результат действия третьих лиц приведет к ухудшению здоровья моей мамы, жителя блокадного Ленинграда, то в первую очередь я подам заявления на указанных физических лиц. Пусть очень уважаемая администрация этого сайта будет свидетелем моего предупреждения. Теперь по долгу: мой сын поступил очень плохо, оправдания ему нет. Последние несколько месяцев он был безработным, но с 21.05.2015 выходит на работу. Также он собирается искать вторую работу (он ждет ребенка, вот-вот). Прошу банк предоставить возможность провести переговоры о реструктуризации долга (только не с указанными сотрудниками). Возможен вариант поручительства моего или моей жены. Если это невозможно, то прошу сразу передать дело в суд, минуя коллекторское агентство. Мои контактные данные и номер договора есть у администраторов сайта и на визитке, которую я оставил в офисе 230. Могу также представить по электронной другие реквизиты. С уважением, Александр