Бардак с картами

В апреле закончилось обслуживание карты Momentum, которую я использовал для погашения ипотеки (вносил через карту, потом перекидывал на счёт сберкнижки, откуда снимался платёж). Пришло СМС о том, что новая карта меня будет ждать в отделении сбербанка. Я перезвонил на горячую линию, чтобы уточнить, действительно ли карта уже готова, чтобы лишний раз не ждать. Мне ответили, что карта momentum не перевыпускается, а выпускается заново и обратиться я могу в любое отделение. На всякий случай ещё раз уточнил это, написав письмо из личного кабинета. Успокоили, так сказать "всё будет хорошо". В первых числах (7 или 8 ) мая я обратился в отделение за новой картой, мне ответили, что по техническим причинам карта momentum сейчас не выпускается, предложили именную VISA за 300р или прийти 12 мая. Мне карта нужна только для погашения ипотеки и я ей пользуюсь раз в месяц, зачем мне переплачивать? Я пришёл 12-го сказали до 13-го по тем же техническим причинам не выпускают, приходите в конце недели. Я пришёл 20-го. Мне заявляют, что карта momentum теперь выпускается только один раз и я могу получить только именную за 300р. Это что за издевательство? Почему я должен тратить столько времени, что бы в очередной раз убедиться в том бардаке, который твориться в банке. Крайняя некомпетентность и жадность.  В итоге я решил, что мне проще будет пользоваться услугами другого банка для перевода платежа на сберкнижку (благо процент за перевод не берут, интернет-банк удобный и карта выгоднее и удобнее). Не сочтите за рекламу, просто есть банки, которые дорожат клиентами, а есть которым наплевать, они же большие, чего им один недовольный клиент?! P.S.: пишу этот отзыв и пытаюсь войте в сбер-интернет-банк, глухо, смс с паролям не приходят, и это уже не в первый раз.