О перевыпуске дебетовой карты: банк всегда прав!

Уважаемая Наталья! Отношения, возникающие между Вами и Банком в связи с использованием банковской карты, регулируются [URL=http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/Documents/vtb24_rules_cards.pdf]Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ24[/URL] (далее – Правила), которые вместе с анкетой – заявлением на выпуск и получение международной банковской карты, распиской в получении банковской карты и [URL=http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/Documents/vtb24_tariff_credit_classic_for_corp.pd]тарифами для держателей зарплатных Классических карт ВТБ24[/URL], являются неотъемлемой частью договора о предоставлении и использовании банковских карт ВТБ24 (далее – Договор). На основании заключенного Договора по банковскому счету, открытому Вам Банком в целях осуществления расчетов с использованием карты, был установлен лимит овердрафта. Подписав расписку в получении банковской карты, Вы подтвердили, что ознакомлены, понимаете и согласны с условиями Договора и тарифами, а также с суммой установленного лимита овердрафта. В соответствии с п. 5.4 Правил, клиент обязан ежемесячно не позднее даты окончания платежного периода, установленного в расписке, внести и обеспечить на счете сумму в размере не менее суммы минимального платежа. В соответствии с п. 5.7 Правил, если клиент не обеспечил наличие на счете денежных средств, достаточных для погашения задолженности, Банк рассматривает непогашенную в срок задолженность как просроченную. За несвоевременное погашение задолженности с клиента взимается пеня, установленная тарифами Банка. Согласно тарифам комиссия за перевыпуск (выпуск дополнительной) карты составляет 375 рублей. На основании Вашего заявления Банк осуществил перевыпуск карты и правомерно списал комиссию в сумме 375 рублей со счета карты. Таким образом, Банк исполнил Ваше требование по перевыпуску карты. Так как по карте Вами не производилась оплата Ваших обязательств по Договору в соответствии с п. 5.4 Правил, образовалась просроченная задолженность. Банком применены штрафные санкции. Каких-либо нарушений со стороны Банка не зафиксировано. В настоящее время просроченная задолженность не зафиксирована. Банк может рассмотреть возможность возврата суммы пеней по просроченной задолженности и ее аннулирования. Для этого Вам необходимо погасить задолженность полностью до 26.05.2015 г. и сообщить об этом в комментарии к отзыву. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)