Телефонный терроризм от "Альфа-Банка"!

23.05.2015 06:07
2677
12
Оценка
1
Отзыв проверен
На протяжении недели РАННИМ утром на мой мобильный раздаются звонки от этого банка, который, якобы, разыскивает некоего человека, который, типа, оставил в своих анкетных контактных данных мой номер телефона. Этого человека я не знаю. Говорю об этом сотрудникам банка каждый раз. Но они все равно упорно продолжают названивать мне каждое утро и тем самым будить всю мою семью! Терпение лопнуло сегодня - 23 мая, когда в субботу (в выходной день) мне опять раздался звонок от этого бессовестного (по иному не скажешь) банка аж в... 07:25! И опять вся семья была разбужена ни свет, ни заря! И это в выходной день! Звонила некая Дарья, операторский номер 583 (если не солгала), с номера +7499922ХХХ4, которая даже не извинилась. Требую её незамедлительного наказания, как минимум! Обращаюсь на этом сайте к таким вот бессовестным сотрудникам и, видимо, такому же руководству этого банка - если ещё раз мне, не имеющему никаких отношений с вашим банком, раздастся звонок от вас, будете разбираться с Прокуратурой и Роскомнадзором! Вы творите беззаконие! А ваша наглость перешла уже все границы! И, кстати, это уже далеко не первый раз, когда таким вот образом мне досаждает ваш банк. И, заметьте, ТОЛЬКО ваш банк! Только "Альфа-Банк"! Исключительно! И больше никакой другой. На протяжении уже нескольких лет периодически мне раздаются звонки от ваших сотрудников, которые разыскивают, типа, каких-то людей, которые, якобы, дали мой телефон в качестве контактного. Уверен, что это ложь. Ну не может более десяти (!) абсолютно незнакомых мне людей указать этак дружно в своих контактных данных именно мой номер мобильного телефона! Посему ваши такие вот подобные звонки наводят на определенные мысли... Категорически не желаю иметь с таким банком каких-либо взаимоотношений в будущем! И никому не посоветую! Оценка вашим бессовестным звонарям - 1.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-05-25T13:46:24+03:00
Добрый день. Спасибо, что обратились к нам для решения вопроса. Ваш номер телефона, действительно, был указан несколькими Клиентами в качестве контактного. Информация о неактуальности Вашего телефона отмечена в базах Банках, в ближайшее время звонки будут прекращены. Позвольте заметить, что звонки осуществлялись в строго отведенное для этого законом время. Примите извинения за беспокойство. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Обратился на горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами (по кэшбеку и биометрии)

Оценка 5

01 сентября 2026 года обратился а горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами 1) по текущим категориям кэшбеке на месяц: «У меня на текущий месяц выпала категория... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за помощь сотрудницу альфа банка

Оценка 5

18 августа в 14:14 я обратился в чат поддержки Альфа‑Банка по вопросу возврата средств за подписку «Альфа Смарт». Ранее по моему обращению пришёл отказ в возврате денег, при этом... Читать полностью

29.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка