Коллекторы звонят в 7 утра

24.05.2015 07:37
2746
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. К счастью, наша семья никогда не была и уже не будет клиентами этого банка, со столь неграмотными сотрудниками. Звонят в 7 утра моим родителям и просят какого-то Прозорова. Квартиру с этим городским номером приобрели 10 лет назад. Вчера выяснилось, что они вообще звонят куда-то в Татарстан. Мои родители спросили, а не смущает ли службу взыскания, что они звонят на Питерский номер, и обратили внимание, что 812 - это код Питера. Вроде горе-коллекторы осознали свою ошибку. Сегодня звонит в 7 утра некто Алексей М. и опять начинает свою грустную песню. Прошу перестать звонить. Номер телефона, на который не надо больше звонить, будет приложен  в информации для банка к этому отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-05-25T15:36:39+03:00
Добрый день, благодарим, что обратились к нам с вопросом. Номер телефона Ваших родителей оставлен клиентом в случае необходимости срочной связи. По итогам диалога с нашим сотрудником от 24.05.2015 г номер помечен как неактуальный, более звонки осуществляться на него не будут. Хотели бы отметить, что информирование Банк осуществляет строго в отведенное для этого законом РФ время, факт звонка в 7 утра не подтвердился. Просим передать Вашим родителям извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка