Банкомат съел деньги

27.05.2015 20:14
3261
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. 19.04.15 в 13:36 по адресу г. Махачкала, пр-т. Петра 1 53 к.Е. Вставил карточку в банкомат сбербанка, вставил  230 000 рублей по 5000 т купюрам, банкомат принял деньги и на экране показала сумму в размере 180 000 рублей, не показа сумму в размере 50 000 т. После чего я отменил операцию, потому что не устраивала сумма и подумал что она выдаст обратно мои деньги. Но в итоге выдала сумму которую показала на экране. После чего я подошел к сотруднику Сбербанка, чтоб они вскрыли мне этот банкомат. Они мне сказали что не имеют право вскрывать. Сказали чтоб написал заявление (обращение) и сказали как дело рассмотрят вам вернут деньги. Рассматривается обращение от 5 до 30 дней. Дождался я этих 30 дней и мне они пишут: "19.04.2015 в 13:36 в купюроприемник помещено 36 купюр номиналом 5000 р. Общая сумма денежных средств 180 000 р, Денежные средства не приняты устройством самообслуживания и возвращены в полном объеме. При техническом осмотре устройства самообслуживания излишних денег не обнаружены. Дополнительно сообщаем, что 19.04.2015 на карту №...3 через устройства самообслуживания №472893 и №781887 внесены и успешно зачислены денежные средства на сумму 230 000 р.". Сообщаю, помимо 230000 рублей. Днем в 12.30 я закинул 50 000 рублей, которые уже были на карте. В связи с этим у Банка отсутствует основания для возвращения денежных средств!

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка