Про "Унифицировать условия пополнения вкладов"

28.05.2015 12:27
3407
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, Хочу в первую очередь выразить Вам благодарность за то качество сервиса, которое Вы предлагаете клиентам. Пользуюсь практически всеми услугами банка: кредитная карта, все дебетовые карты, вклады в трех валютах с достаточно крупными суммами. Практически во всем устраивало обслуживание (были мелкие ситуации, которые не стоят того, чтобы о них вспоминать). Советовал своей семье и друзьям, многие оформили Ваши карты. Я не хочу выливать тут негатив, но после прочтения новости от 27 мая 2015 "Тинькофф Банк снижает ставки по вкладам, унифицирует условия их пополнения" испытал как минимум большое разочарование. Разочарование от того, что если Ваш банк так просто меняет условия вкладов, то либо у Вас проблемы с отчетностью, во что не хотелось бы верить, либо вы просто решили перенести ответственность за свои решения на клиентов. Что тоже очень неприятно. Я, конечно, понимаю, что сейчас вклады от 18% убыточны для банка. Но Вы, как профессионалы, должны были учитывать риски, когда принимали решение о введении таких вкладов. Получается, либо изначально Вы просчитали такой вариант событий, когда просто однажды «унифицируете условия» (возможно, это прописано в договоре вклада, но искать это не буду), либо Вы сейчас принимаете, возможно, трудное решение, «отчаявшись», принимая риск негатива со стороны клиентов. Но это неправильное решение. И Вы, конечно, понимаете почему. Видимо, у Вас действительно не было другого выхода. Мне очень нравится Тинькоф Банк, но сегодня я задумался над тем, правильно ли я делаю, что храню в нем деньги. Постараюсь отнестись к Вашему решению с пониманием, но вклады пополнять больше не буду. Посмотрим чем закончится данная ситуация. Но, уверен, я далеко не единственный. Хочется переубедить Вас или убедить кого-то другого переубедить Вас, что нельзя так, извините меня, "кидать" своих клиентов. В любом случае, надеюсь, все решится тихо и мирно. Искренне Ваш преданный клиент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-03T17:47:06+03:00
Засчитан на основании п.6 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2015-05-28T18:24:07+03:00
Здравствуйте. Банк принял решение о принятии всех новых пополнений на условиях измененного тарифного плана с 01.07.2015 года, исходя из условий принятия вкладов, существующих на рынке на данный момент, а также на основании опубликованных для всеобщего сведения рекомендаций Банка России об уровне процентных ставок по вкладам физических лиц. На суммы вкладов, размещенных в банке до 01.07.2015 года, в том числе в рамках пополнений, будет начисляться прежняя процентная ставка. Мы искренне благодарны за то, что Вы готовы с пониманием отнестись к ситуации. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка