Унификации условий пополнения вкладов

28.05.2015 23:56
13198
41
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом Тинькофф Банка уже достаточно давно. На данный момент имею 2 открытых вклада в рублях. По 1 вкладу сумма **** ₽, вклад был открыт Сроком на 12 месяцев, до 1 июля 2015, со Ставкой на сегодняшний день 18%.  2 Вклад **** ₽ Сроком на 12 месяцев, до 23 апреля 2016 ставкой 17% 27/28 мая банк опубликовал новости на официальном сайте https://www.tinkoff.ru/about/news/27052015-deposit-rate-and-circs-of-refill/ и https://www.tinkoff.ru/about/news/28052015-further-clarification-deposit-replenishment/ В которых он поясняет, что с 1.07.2015 он унифицирует все условия пополнения по всем вкладам. На суммы внесенные до 30.06.2015 % будут начисляться по текущей (действующей) ставке вклада, а по пополнения внесенным позже этой даты ставка составит уже 13% годовых, что напрямую нарушает ГКРФ, в части ст. 838 В соответствии со ст. 838 ГК РФ. "3. Определенный договором банковского вклада размер процентов на вклад, внесенный гражданином на условиях его выдачи по истечении определенного срока либо по наступлении предусмотренных договором обстоятельств, не может быть односторонне уменьшен банком, если иное не предусмотрено законом." Поскольку вклад пополняемый, то при его пополнении поступившие денежные средства становятся вкладом (телом вклада) и учитываются на тоже счете, что и денежные средства поступившие ранее (например, в момент открытия вклада). Все денежные средства, в не зависимости от даты поступления на счет, учитываемые на счете вклада, они однородны и не имеют каких-либо различий или иных родовых признаков, следовательно любая денежная единица на счета вклада является вкладом (телом вклада). Т.о. банк своим решением уменьшает процент на часть вклада, тем самым нарушает указанную статью ГК РФ Договор банковского вклада предоставить мне отказались, ссылаясь только на тарифы Условия комплексного банковского обслуживания, из которых можно проследить выдержку: 5.3.2. Установить в Тарифах минимальную и/или максимальную сумму Вклада/ Накопительного, минимальную и/или максимальную сумму изъятия и/или пополнения Вклада, в том числе запрет на пополнение Вклада, а также другие характеристики. В котором банк не указывает конкретно, какие характеристики он может менять. При звонке в банк мне информацию размещенную на официальном сайте подтвердили, какие либо изменения или корректировки (в рамках сохранения начисления 17% годовых) по текущему вкладу мне не смогли предложить. На основании вышеизложенного прошу Вас предоставить возможность пользоваться вкладом на ранее заключенных условиях. Я все прекрасно понимаю и про ключевую ставку и про экономическую ситуацию и про убыточность таких вкладов с высокими процентами, но считаю невозможным вносить подобные изменения в условия УЖЕ оформленного вклада, по которому уже были выплаты процентов и сохранить все условия по вкладу, которые были ранее. Заранее спасибо! P.S. Копия обращения направлена в ЦБРФ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-03T17:37:40+03:00
Засчитан на основании п.6 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2015-06-04T20:38:52+03:00
Здравствуйте. Вам не отказывали в предоставлении копии договора. Сотрудник пояснил, какие справки может предложить по Вашему запросу, предоставил корректную информацию по новости. Что касается договора, Вам перечислены его составляющие, сообщено, что при подписании договора Вы получили один экземпляр заявления-анкеты, а также предоставлена информация о том, что необходимо сделать, если Вы желаете заказать его копию. Не оставим без комментария и основную причину написания отзыва. В соответствии со статьей 834 Гражданского Кодекса РФ (далее - ГК РФ), по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Моментом заключения договора вклада в нашем банке считается момент поступления денежных средств на счет вклада. В соответствии с законодательством (статья 838 ГК РФ) и договором вклада банк не имеет права уменьшать процентную ставку по действующему вкладу. Данное обстоятельство в нашем случае никак не затронуто, и этот принцип не претерпел изменения. Та сумма, которая была внесена во вклад на условиях тарифного плана до изменений, продолжает находиться на вкладе, и на нее начисляются те же проценты. Увеличение суммы вклада, которая является существенным условием договора вклада, допускается в порядке и на условиях, установленных договором вклада. Согласно пункту 3.5. Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов физических лиц (далее – ОУ) срок вклада, размер и порядок выплаты процентов, а также валюта вклада устанавливаются тарифным планом. Согласно пункту 5.3.2 ОУ банк имеет право установить в тарифах минимальную и/или максимальную сумму вклада, минимальную и/или максимальную сумму изъятия и/или пополнения вклада, в том числе запрет на пополнение вклада, а также другие характеристики вклада. Мы не прибегаем к такой кардинальной мере, как запрет пополнения вкладов, а будем продолжать принимать пополнения, но по измененной ставке. Исходя из условий принятия вкладов, существующих на рынке на данный момент, а также на основании опубликованных для всеобщего сведения рекомендаций Банка России об уровне процентных ставок по вкладам физических лиц банком принято решение о принятии всех новых пополнений на условиях измененного тарифного плана с 01.07.2015. На суммы вкладов, размещенных в банке до 01.07.2015, в том числе в рамках пополнений, будет начисляться прежняя ставка. Искренне надеемся на Ваше понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка