Проблема с картой Momentum

29.05.2015 11:03
3328
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Неоднократно обращалась в отделения Сбербанка в г. Самаре для оформления карты Momentum, т.к прежняя уже закончилась. Но вот беда ни в одном отделении карты Momentun нет, и не известно когда будет. Во все отделения, а их примерно я 10 штук проехала, мне отвечали что их нет, то они закончились, то неизвестно когда будут, то ограниченное количество поступает и всегда начинают навязывать именную платную карту, с комментарием Momentum все равно не дождетесь. По телефону горячей ответ прост: "Мы не даем информацию о наличии карт в отделении, обращайтесь не посредство в сами отделения вашего города". Да я обращалась и весь день на это потратила и толку нет никакого.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-05T11:01:49+03:00
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, даты посещений отделений и адреса.
Darya_Ivanova
Даты посещений с 07 апреля 2015 по 13 апреля 2015 года. Адреса: ул.Революционная д.126, ул. Аэродромная д. 50, ул. Гагарина д. 119, ул. Гагарина 155, ул. Победы д.104, ул. Победы д.121, ул. Победы 142, ул. Победы 146, ул. Победы д.84.
Сбербанк
Сбербанк
2015-06-03T17:19:00+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Сожалею, что до настоящего времени Вам не удалось оформить в отделении карту моментальной выдачи. В ряде офисов, действительно, карт Maestro и Visa Momentum может не быть. Но, могу Вас заверить, эта ситуация носит временный характер и в ближайшее время офисы будут обеспечены картами этого типа. Планируемая дата поступления карт моментальной выдачи в офисы – 3 и 4 июня. От лица банка я приношу извинения за неудобства, связанные с тем, что в офисах не смогли предоставить карту интересующего Вас типа. Я надеюсь, что Вы получите карту в ближайшее время, и дальнейшее взаимодействие с банком будет связано для Вас только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка