Неправомерное уменьшение процентной ставки банком по пополняемому депозиту для сумм пополнения

29.05.2015 11:42
3693
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале 2015 мною были открыто шесть вкладов в долларах США и евро в Тинькофф Банке (далее - Банк) по тарифам ТПД 3.1 USD и ТПД 3.1 EUR, действовавшим на момент открытия вклада. Ставки по всем данным депозитам были установлены в размере 6% годовых как для долларов США, так и для евро. Все эти депозиты в момент их открытия и по состоянию на 29 мая 2015 по условиям договора и тарифам являются пополняемыми. 27 мая 2015 года на веб-сайте Банка (https://www.tinkoff.ru/about/news/27052015-deposit-rate-and-circs-of-refill/) опубликована новость, в которой утверждается о грядущем с 1 июля 2015 года изменении условий по данным уже открытым депозитам с тарифами ТПД 3.1, дословно: "С 1 июля 2015 г. будут унифицированы условия пополнения вкладов по тарифу ТПД 3.1 — ко всем пополнениям вкладов, зачисленным начиная с 1 июля 2015 г., будет применяться единая ставка вне зависимости от срока вклада: Для рублевых вкладов, открытых в соответствии с ТПД 3.1 (рубли РФ), будет применяться ставка 13% годовых; Для валютных вкладов, открытых в соответствии с ТПД 3.1 (доллары США и евро), будет применяться ставка 4% годовых." 28 мая 2015 года на веб-сайте банка (https://www.tinkoff.ru/about/news/28052015-further-clarification-deposit-replenishment/) опубликовано уточнение к новости от 27 мая 2015 года, не меняющее сути вводимых изменений: “С 1 июля 2015 г. будут унифицированы условия пополнения вкладов, открытых либо пролонгированных в период с 24.12.2014 по 30.04.2015 включительно, а также вкладов, по которым была повышена процентная ставка в связи с изменившимися рыночными условиями. Данные изменения вступают в силу в связи с планомерным понижением ключевой ставки и постепенной нормализацией ситуации на финансовом рынке, а также в соответствии с общими рекомендациями ЦБ РФ по снижению ставок по вкладам физических лиц. Ко всем пополнениям данных вкладов, зачисленным начиная с 1 июля 2015 г., будет применяться единая ставка вне зависимости от срока вклада: Для рублевых вкладов будет применяться ставка 13% годовых; Для валютных вкладов будет применяться ставка 4% годовых (кроме вкладов на срок до 5 месяцев).” После уточнения данных, изложенных в этой новости, с сотрудниками Банка, сотрудники подтвердили, что с 1 июля 2015 будет введена новая редакция тарифов ТПД 3.1 по вкладам в долларах США и евро, и по уже действующим договорам при их пополнении на сумму пополнения будет применяться ставка 4% годовых вне зависимости от действующей ставки по договору (6% годовых в моём случае). Считаю позицию Банка нарушающей условия заключенных мною с Банком договоров вклада, а также интерпретацию операции пополнения вклада волюнтаристской. С моей точки зрения, пополнением вклада является увеличение суммы действующего вклада без изменения остальных условий договора вклада. Соответственно, на всю сумму вклада, вне зависимости от того, как она была зачислена/пополнена должна применяться одна и та же ставка по вкладу, которая зафиксирована в договоре. Изменения, вводимые Банком с 1 июля 2015 года являются существенным ухудшением условий вклада и фактическим понижением ставки по вкладу на средства, которые я вношу на вклад в виде пополнения (с 6% до 4% годовых), что противоречит ранее озвученным, разрекламированным и действующим сейчас условиям вкладов. Уменьшение ставки также является нарушением пункта 4.2 Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов Банка (https://static.tinkoff.ru/documents/docs/terms_of_integrated_banking_services.pdf), а также нарушением пункта 3 статьи 838 ГК РФ, запрещающей одностороннее уменьшение Банком ставки по действующим вкладам физических лиц. Учитывая, что данные изменения будут применимы для всех вкладчиков Тинкофф Банка, заключивших договоры по тарифам ТПД 3.1, а также являются существенным нарушением интересов вкладчиков-физических лиц, считаю данное поведение банка неудовлетворительным. Обращаю ваше внимание, что данная ситуация похожа на ситуацию в декабре 2012 года, по которой привлечение денежных средств банком ЗАО «Метробанк» во вклады с последующим ухудшением потребительских свойств этих вкладов по сравнению с первоначально заявленными признано незаконным Московским управлением Федеральной антимонопольной службы Российской Федерации (УФАС России). 4 декабря 2012 года совместная комиссия УФАС России и МГТУ Банка России признала незаконным прием дополнительного взноса в уже существующий вклад по заниженному проценту (нарушение ч. 1 ст.14 закона «О защите конкуренции»). Комиссия приняла решение о выдаче банку предписания о прекращении недобросовестной конкуренции и об устранении последствий нарушения антимонопольного законодательства. ( http://fas.gov.ru/fas-news/fas-news_33788.html )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-03T15:53:19+03:00
Засчитан на основании п.6 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2015-05-29T13:58:10+03:00
Здравствуйте. Развернутый комментарий по ситуации нами уже был предоставлен ранее в ответе на другой [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8029813/]отзыв[/URL]. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка